SSL là gì?

SSL (viết tắt của Secure Sockets Layer) là một tiêu chuẩn công nghệ bảo mật thiết yếu trong thế giới internet ngày nay. SSL tạo ra một kết nối được mã hóa giữa máy chủ web và trình duyệt web, đảm bảo rằng tất cả dữ liệu được truyền tải giữa hai bên đều được bảo vệ an toàn.

Khi bạn truy cập một website có SSL, mọi thông tin bạn gửi đi, ví dụ như thông tin thẻ tín dụng, mật khẩu, thông tin cá nhân, sẽ được mã hóa và chỉ có máy chủ đích mới có thể giải mã được. Điều này ngăn chặn hiệu quả việc tin tặc đánh cắp dữ liệu nhạy cảm của bạn.

SSL không chỉ đơn thuần là mã hóa. SSL còn xác thực website, đảm bảo bạn đang kết nối với đúng website chính chủ chứ không phải một website giả mạo được tạo ra để lừa đảo.

SSL là nền tảng của giao thức HTTPS, một phiên bản an toàn hơn của HTTP. Khi một website sử dụng HTTPS, bạn sẽ thấy biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ, báo hiệu rằng kết nối của bạn với website đó được bảo mật bởi SSL.

Lợi ích của SSL

SSL mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho cả người dùng và chủ sở hữu website:

Bảo vệ thông tin

Đây là lợi ích cốt lõi của SSL. SSL mã hóa mọi dữ liệu được truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ, bao gồm thông tin cá nhân, thông tin đăng nhập, thông tin thanh toán… Điều này đặc biệt quan trọng khi bạn thực hiện các giao dịch trực tuyến hoặc truy cập các website yêu cầu cung cấp thông tin nhạy cảm.

Xác thực website

SSL giúp xác minh danh tính của website, đảm bảo bạn đang kết nối với đúng website mà mình muốn truy cập. Điều này giúp ngăn chặn các cuộc tấn công phishing, nơi tin tặc tạo ra các website giả mạo trông giống hệt website thật để lừa đảo người dùng.

Tăng độ tin cậy

Website có SSL thường được hiển thị với biểu tượng ổ khóa màu xanh lá cây trên thanh địa chỉ. Biểu tượng này là một dấu hiệu cho thấy website đó quan tâm đến an ninh mạng và bảo mật thông tin của người dùng, từ đó tăng sự tin tưởng và uy tín cho website.

Cải thiện SEO

Các công cụ tìm kiếm như Google ưu tiên xếp hạng các website có SSL. SSL được xem là một yếu tố xếp hạng quan trọng, giúp website của bạn có thứ hạng cao hơn trên kết quả tìm kiếm.

Cách nhận biết website có SSL

Nhận biết website có SSL rất đơn giản. Bạn chỉ cần kiểm tra hai yếu tố sau:

• Biểu tượng ổ khóa: Nếu website có SSL, bạn sẽ thấy biểu tượng ổ khóa màu xanh lá cây trên thanh địa chỉ, bên cạnh URL của website.
• Giao thức HTTPS: URL của website có SSL sẽ bắt đầu bằng “https://” thay vì “http://”. HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) là phiên bản an toàn của HTTP, sử dụng SSL/TLS để mã hóa kết nối.

>>BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• ✅WordPress là gì? Hướng dẫn sử dụng WordPress cho người mới
• ✅Cookie là gì? Tìm hiểu về Cookie và cách quản lý Cookie
• ✅World Wide Web là gì? Tìm hiểu về WWW

Các loại chứng chỉ SSL

Có ba loại chứng chỉ SSL chính:

• Chứng chỉ DV (Domain Validation): Đây là loại chứng chỉ cơ bản nhất, chỉ xác minh quyền sở hữu tên miền. Chứng chỉ DV phù hợp với các website cá nhân hoặc blog.
• Chứng chỉ OV (Organization Validation): Loại chứng chỉ này xác minh cả quyền sở hữu tên miền và thông tin của tổ chức sở hữu website. Chứng chỉ OV cung cấp mức độ tin cậy cao hơn và phù hợp với các website doanh nghiệp.
• Chứng chỉ EV (Extended Validation): Đây là loại chứng chỉ cao cấp nhất, yêu cầu xác minh nghiêm ngặt thông tin của tổ chức. Khi truy cập website có chứng chỉ EV, thanh địa chỉ của trình duyệt sẽ hiển thị tên của tổ chức, giúp người dùng dễ dàng xác định danh tính của website. Chứng chỉ EV phù hợp với các website yêu cầu mức độ bảo mật cao, chẳng hạn như website ngân hàng hoặc thương mại điện tử.

Việc lựa chọn loại chứng chỉ SSL phù hợp phụ thuộc vào nhu cầu và mục đích sử dụng của website.

SSL và bảo mật website

SSL đóng vai trò then chốt trong việc bảo mật website, giúp bảo vệ website khỏi các cuộc tấn công mạng và đảm bảo an toàn thông tin cho người dùng.

SSL ngăn chặn việc tin tặc đánh cắp dữ liệu nhạy cảm bằng cách mã hóa thông tin được truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ. Ngoài ra, SSL còn giúp ngăn chặn việc giả mạo website, đảm bảo người dùng đang truy cập đúng website chính chủ.

Trong thời đại kỹ thuật số, việc sử dụng SSL cho mọi website là điều cần thiết, đặc biệt là đối với các website thương mại điện tử, nơi diễn ra các giao dịch trực tuyến và lưu trữ thông tin khách hàng. SSL không chỉ giúp bảo vệ website và người dùng mà còn giúp tăng cường uy tín và sự chuyên nghiệp cho website.

SSL là một công nghệ không thể thiếu trong việc bảo vệ thông tin trên internet. Nguyễn Đức Bá Linh hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về SSL và tầm quan trọng của nó. Hãy để lại bình luận nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào. Và đừng quên chia sẻ bài viết này đến bạn bè, đồng nghiệp để cùng nhau lan tỏa kiến thức về bảo mật nhé!

Bài viết SSL là gì? Tìm hiểu về chứng chỉ SSL và bảo mật website đã xuất hiện đầu tiên vào ngày I'M DESIGNER.

Im Designer sẽ giúp bạn hiểu rõ WordPress là gì, phân biệt WordPress.org và WordPress.com, cùng những lợi ích và cách sử dụng WordPress để tạo website hiệu quả trong bài viết sau:

WordPress là gì?

WordPress là một hệ thống quản lý nội dung (CMS) mã nguồn mở cực kỳ phổ biến. Nói một cách dễ hiểu, WordPress giống như một nền tảng giúp bạn tạo và quản lý website một cách đơn giản, mà không cần phải biết code.

WordPress được viết bằng ngôn ngữ lập trình PHP và sử dụng cơ sở dữ liệu MySQL. Với WordPress, bạn có thể tạo ra nhiều loại website khác nhau, từ blog cá nhân, website doanh nghiệp đến cửa hàng trực tuyến.

WordPress được sử dụng rộng rãi bởi tính thân thiện và linh hoạt của nó. Giao diện của WordPress rất dễ sử dụng, ngay cả với những người mới bắt đầu. Bạn có thể dễ dàng thêm nội dung, hình ảnh, video… và quản lý website của mình một cách hiệu quả.

Các phiên bản của WordPress

WordPress có hai phiên bản chính: WordPress.org và WordPress.com. Mỗi phiên bản đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng.

• WordPress.org: Đây là phiên bản tự lưu trữ. Bạn cần tải về mã nguồn WordPress và cài đặt trên hosting của riêng bạn. Phiên bản này cho phép bạn tùy chỉnh website một cách tối đa, từ giao diện đến tính năng. Tuy nhiên, bạn sẽ phải tự quản lý hosting và tên miền.
• WordPress.com: Đây là phiên bản được lưu trữ trên máy chủ của WordPress.com. Bạn không cần phải lo lắng về việc cài đặt và quản lý hosting. Tuy nhiên, phiên bản này có ít tùy chọn tùy chỉnh hơn so với WordPress.org.

Vậy nên chọn phiên bản nào? Nếu bạn muốn tạo một website đơn giản, không cần nhiều tùy chỉnh, WordPress.com là một lựa chọn phù hợp. Còn nếu bạn muốn có toàn quyền kiểm soát website của mình và muốn tùy chỉnh website theo ý muốn, WordPress.org sẽ là lựa chọn tốt hơn.

Lợi ích khi sử dụng WordPress

WordPress mang lại rất nhiều lợi ích cho người dùng, đó là lý do tại sao nó trở thành nền tảng tạo website phổ biến nhất hiện nay.

Dễ sử dụng

Giao diện quản trị của WordPress rất thân thiện và dễ sử dụng. Bạn có thể dễ dàng thêm, chỉnh sửa và quản lý nội dung trên website của mình.

Miễn phí và mã nguồn mở

Bạn có thể tải về và sử dụng WordPress hoàn toàn miễn phí. WordPress là mã nguồn mở, nghĩa là bạn có thể tự do sửa đổi và phát triển nó theo ý muốn.

Linh hoạt

WordPress có thể được sử dụng để tạo ra nhiều loại website khác nhau, từ blog cá nhân, website doanh nghiệp đến cửa hàng trực tuyến.

Cộng đồng hỗ trợ lớn mạnh

WordPress có một cộng đồng người dùng và nhà phát triển rất lớn. Nếu gặp bất kỳ vấn đề gì, bạn có thể dễ dàng tìm thấy sự hỗ trợ từ cộng đồng.

Giao diện và plugin phong phú

WordPress cung cấp hàng ngàn giao diện (theme) và plugin miễn phí và trả phí. Giao diện giúp bạn thay đổi giao diện của website, còn plugin giúp bạn mở rộng tính năng cho website.

>>KIẾN THỨC LIÊN QUAN:

• ✅Cookie là gì? Tìm hiểu về Cookie và cách quản lý Cookie
• ✅World Wide Web là gì? Tìm hiểu về WWW

Các thành phần quan trọng trong WordPress

Để sử dụng WordPress hiệu quả, bạn cần hiểu rõ về hai thành phần quan trọng: giao diện và plugin.

• Giao diện: Giao diện quyết định giao diện của website của bạn. WordPress cung cấp rất nhiều giao diện miễn phí và trả phí. Bạn có thể lựa chọn giao diện phù hợp với phong cách và nhu cầu của mình.
• Plugin: Plugin giúp bạn mở rộng tính năng cho website. Có rất nhiều plugin cho WordPress, từ plugin SEO, plugin bảo mật đến plugin mạng xã hội.

Bắt đầu với WordPress

Để tạo website với WordPress, bạn có thể làm theo các bước sau:

1. Lựa chọn phiên bản WordPress: Xác định nhu cầu của bạn và lựa chọn phiên bản WordPress phù hợp (WordPress.org hoặc WordPress.com).
2. Đăng ký hosting và tên miền (nếu sử dụng WordPress.org): Chọn một nhà cung cấp hosting uy tín và đăng ký tên miền cho website của bạn.
3. Cài đặt WordPress: Cài đặt WordPress lên hosting của bạn. Hầu hết các nhà cung cấp hosting đều có công cụ cài đặt WordPress tự động.
4. Lựa chọn giao diện và plugin: Chọn giao diện và plugin phù hợp với website của bạn.
5. Tạo nội dung và quản lý website: Bắt đầu tạo nội dung cho website của bạn và quản lý website thông qua bảng điều khiển WordPress.

WordPress là một nền tảng tuyệt vời để tạo website. Hy vọng bài viết của https://imdesigner.com.vn/ đã giúp bạn hiểu rõ hơn về WordPress. Nếu có thắc mắc, hãy để lại bình luận bên dưới. Đừng quên chia sẻ bài viết này và ghé thăm website thường xuyên để cập nhật kiến thức về SEO và Marketing nhé!

Bài viết WordPress là gì? Hướng dẫn sử dụng WordPress cho người mới đã xuất hiện đầu tiên vào ngày I'M DESIGNER.

Cookie là gì?

Cookie là những tệp tin nhỏ được tạo ra bởi trang web mà bạn truy cập. Trang web sẽ gửi những tệp tin này đến trình duyệt web của bạn và trình duyệt sẽ lưu trữ chúng trên thiết bị của bạn (máy tính, điện thoại…). Cookie hoạt động giống như một “tấm thẻ nhớ” giúp trang web “nhớ” ra bạn và các tùy chọn cá nhân của bạn.

Mỗi khi bạn quay lại trang web đó, trình duyệt sẽ gửi cookie trở lại cho trang web. Cookie cho phép trang web nhận ra bạn và cung cấp cho bạn trải nghiệm duyệt web tốt hơn. Ví dụ, cookie có thể ghi nhớ thông tin đăng nhập của bạn, lưu trữ các sản phẩm bạn đã thêm vào giỏ hàng, hoặc hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của bạn.

Công dụng của Cookie

Cookie đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web. Dưới đây là một số công dụng phổ biến của cookie:

• Ghi nhớ thông tin đăng nhập: Nhờ cookie, bạn không cần phải nhập lại tên người dùng và mật khẩu mỗi khi truy cập vào một trang web. Cookie sẽ ghi nhớ thông tin này và tự động đăng nhập cho bạn.
• Lưu trữ tùy chọn cá nhân: Cookie có thể lưu trữ các tùy chọn cá nhân của bạn trên trang web, chẳng hạn như ngôn ngữ, vùng miền, màu sắc giao diện… Điều này giúp bạn có được trải nghiệm duyệt web phù hợp với sở thích của mình.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Dựa trên thông tin thu thập được từ cookie, trang web có thể hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của bạn. Ví dụ, nếu bạn thường xuyên xem các sản phẩm về thời trang trên một trang web mua sắm, trang web đó có thể sử dụng cookie để hiển thị cho bạn nhiều sản phẩm thời trang hơn.
• Theo dõi hoạt động người dùng: Cookie giúp trang web theo dõi hành vi của bạn trên trang web, chẳng hạn như các trang bạn đã truy cập, thời gian bạn ở lại mỗi trang, các liên kết bạn đã nhấp vào… Thông tin này giúp trang web hiểu rõ hơn về cách người dùng tương tác với trang web và cải thiện nội dung cho phù hợp.
• Hiển thị quảng cáo mục tiêu: Cookie được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn. Ví dụ, nếu bạn thường xuyên truy cập các trang web về du lịch, bạn có thể sẽ thấy nhiều quảng cáo về du lịch hơn trên các trang web khác.

Các loại Cookie

Có hai loại cookie chính mà bạn cần biết:

Cookie phiên làm việc (Session Cookie)

Session Cookie chỉ tồn tại trong suốt phiên làm việc của bạn trên trang web. Khi bạn đóng trình duyệt web, cookie này sẽ bị xóa. Cookie phiên làm việc thường được sử dụng để lưu trữ thông tin tạm thời, chẳng hạn như các sản phẩm bạn đã thêm vào giỏ hàng.

Cookie liên tục (Persistent Cookie)

Cookie liên tục (Persistent Cookie) được lưu trữ trên thiết bị của bạn trong một khoảng thời gian nhất định, ngay cả khi bạn đóng trình duyệt web. Cookie liên tục thường được sử dụng để ghi nhớ thông tin đăng nhập hoặc tùy chọn cá nhân của bạn.

Quản lý Cookie trên trình duyệt web

Bạn hoàn toàn có thể kiểm soát cookie được lưu trữ trên thiết bị của mình. Hầu hết các trình duyệt web đều cho phép bạn quản lý cookie trong phần cài đặt. Bạn có thể:

• Chặn tất cả cookie: Điều này sẽ ngăn chặn tất cả các trang web lưu trữ cookie trên thiết bị của bạn. Tuy nhiên, việc chặn tất cả cookie có thể khiến một số trang web hoạt động không đúng cách.
• Cho phép tất cả cookie: Điều này sẽ cho phép tất cả các trang web lưu trữ cookie trên thiết bị của bạn. Tuy nhiên, việc cho phép tất cả cookie có thể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.
• Chọn lọc cookie: Bạn có thể cho phép hoặc chặn cookie từ các trang web cụ thể. Đây là lựa chọn tốt nhất để vừa đảm bảo trải nghiệm duyệt web vừa bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
• Xóa cookie: Bạn có thể xóa tất cả hoặc một số cookie đã được lưu trữ trên thiết bị của bạn.

>>CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM:

• ✅World Wide Web là gì? Tìm hiểu về WWW
• ✅Quảng cáo là gì? Tại sao quảng cáo lại quan trọng trong marketing?

Cookie và vấn đề bảo mật thông tin

Mặc dù cookie rất hữu ích, nhưng chúng cũng có thể tiềm ẩn rủi ro về bảo mật thông tin. Cookie có thể được sử dụng để theo dõi hoạt động của bạn trên Internet và thu thập dữ liệu cá nhân của bạn. Do đó, bạn cần cẩn thận khi quản lý cookie trên trình duyệt web của mình.

Để bảo vệ thông tin cá nhân của mình, bạn nên:

• Chỉ cho phép cookie từ các trang web uy tín.
• Thường xuyên xóa cookie trên thiết bị của bạn.
• Sử dụng trình duyệt web có chế độ duyệt web riêng tư.
• Cập nhật trình duyệt web của bạn lên phiên bản mới nhất.

HTTPS cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo mật thông tin. Khi bạn truy cập một trang web sử dụng HTTPS, thông tin được truyền tải giữa trình duyệt và trang web sẽ được mã hóa, giúp ngăn chặn việc đánh cắp thông tin.

Hy vọng bài viết của Nguyễn Đức Bá Linh đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cookie. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới. Hãy chia sẻ bài viết này nếu bạn thấy hữu ích và theo dõi website để cập nhật thêm nhiều kiến thức bổ ích về SEO và Marketing nhé!

Bài viết Cookie là gì? Tìm hiểu về Cookie và cách quản lý Cookie đã xuất hiện đầu tiên vào ngày I'M DESIGNER.

World Wide Web là gì?

Chắc hẳn bạn đã từng nghe đến cụm từ “World Wide Web” hay “WWW”, thường được gọi tắt là “Web”. Vậy Web là gì? Nói một cách đơn giản, World Wide Web là một không gian thông tin khổng lồ mà chúng ta có thể truy cập thông qua Internet. Hãy tưởng tượng Web như một mạng lưới các trang web được kết nối với nhau. Mỗi trang web chứa đựng thông tin dưới dạng văn bản, hình ảnh, video… và chúng ta có thể di chuyển từ trang web này sang trang web khác thông qua các liên kết siêu văn bản.

World Wide Web được phát minh bởi Tim Berners-Lee vào năm 1989. Ban đầu, mục đích của World Wide Web là giúp các nhà khoa học tại CERN (Tổ chức Nghiên cứu Hạt nhân Châu Âu) chia sẻ thông tin dễ dàng hơn. Nhưng không ngờ rằng, World Wide Web đã nhanh chóng phát triển và trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta ngày nay.

Lịch sử hình thành World Wide Web

World Wide Web ra đời trong bối cảnh các nhà khoa học gặp khó khăn trong việc trao đổi thông tin. Tim Berners-Lee, khi đó đang làm việc tại CERN, đã nhận ra sự cần thiết của một hệ thống cho phép chia sẻ thông tin một cách hiệu quả hơn. Và thế là, World Wide Web đã ra đời.

World Wide Web đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển. Từ một hệ thống đơn giản chỉ phục vụ cho một nhóm nhỏ các nhà khoa học, World Wide Web đã dần trở nên phổ biến và được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới. Sự phát triển của Internet cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của World Wide Web.

Cách thức hoạt động của World Wide Web

Để hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của World Wide Web, chúng ta cần tìm hiểu về các thành phần chính của nó.

• Trang web: Là tập hợp các tệp tin (văn bản, hình ảnh, video…) được lưu trữ trên máy chủ web. Mỗi trang web có một địa chỉ duy nhất gọi là URL.
• Máy chủ web: Là máy tính lưu trữ các trang web và cung cấp chúng cho người dùng khi được yêu cầu. Máy chủ web được kết nối với Internet để mọi người có thể truy cập.
• Trình duyệt web: Là phần mềm mà chúng ta sử dụng để truy cập và hiển thị các trang web. Các trình duyệt web phổ biến hiện nay bao gồm Chrome, Firefox, Safari…
• Liên kết siêu văn bản: Là các liên kết được nhúng trong trang web, cho phép chúng ta di chuyển đến các trang web khác hoặc các phần khác của cùng một trang web.

Khi bạn gõ một địa chỉ URL vào trình duyệt, trình duyệt sẽ gửi yêu cầu đến máy chủ web chứa trang web đó. Máy chủ web sẽ phản hồi bằng cách gửi nội dung của trang web về cho trình duyệt. Trình duyệt sẽ hiển thị nội dung này cho bạn xem. Quá trình này sử dụng giao thức HTTP để truyền tải dữ liệu.

>>CÁC BÀI VIẾT CÙNG CHỦ ĐỀ:

• ✅Inbound marketing là gì? Tổng quan chiến lược bạn cần nên biết
• ✅Digital marketing là gì? Tầm quan trọng của digital marketing hiện nay

Tầm quan trọng của World Wide Web

World Wide Web đã thay đổi hoàn toàn cách chúng ta sống, làm việc và giao tiếp. Nhờ có World Wide Web, chúng ta có thể:

• Kết nối toàn cầu: World Wide Web cho phép mọi người kết nối và chia sẻ thông tin với nhau bất kể vị trí địa lý.
• Truy cập thông tin: World Wide Web cung cấp một kho tàng thông tin khổng lồ về mọi lĩnh vực.
• Giao tiếp trực tuyến: World Wide Web tạo điều kiện cho các hình thức giao tiếp trực tuyến như email, mạng xã hội…

World Wide Web cũng đóng vai trò quan trọng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm:

• Thương mại điện tử: World Wide Web tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua bán hàng hóa và dịch vụ trực tuyến.
• Giáo dục: World Wide Web cung cấp các tài liệu học tập và khóa học trực tuyến.
• Giải trí: World Wide Web cung cấp nhiều hình thức giải trí như xem phim, nghe nhạc, chơi game…

Các thuật ngữ liên quan đến World Wide Web

Khi tìm hiểu về WWW, bạn sẽ gặp một số thuật ngữ quan trọng sau:

• Internet: Là mạng lưới kết nối các máy tính trên toàn thế giới. World Wide Web hoạt động dựa trên Internet.
• Mạng máy tính: Là hệ thống kết nối các máy tính với nhau để chia sẻ tài nguyên.
• Giao thức mạng: Là tập hợp các quy tắc điều chỉnh việc truyền tải dữ liệu trên mạng.

Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về World Wide Web. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới.

Cảm ơn bạn đã đọc bài viết của Linh. Hãy chia sẻ bài viết này nếu bạn thấy hữu ích và đừng quên ghé thăm website thường xuyên để cập nhật thêm nhiều kiến thức bổ ích về SEO và Marketing nhé!

Bài viết World Wide Web là gì? Tìm hiểu về WWW đã xuất hiện đầu tiên vào ngày I'M DESIGNER.

1. Traffic User là gì?

Khi bạn vận hành một trang web hoặc 1 ứng dụng, lưu lượng truy cập (traffic) là một yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của bạn. Traffic user, đặc biệt là người dùng thực sự quan tâm và tương tác với nội dung của bạn, có thể tạo nên sự tương tác, doanh số bán hàng và sự tăng trưởng nhanh chóng cho dự án của bạn. Tuy nhiên, đôi lúc sẽ có thể khó khăn để tạo ra số lượng lớn traffic user mà bạn cần đến.

Đây chính là lúc mà một trang web bán traffic user uy tín trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Trang web này sẽ mang đến cho bạn cơ hội để mua lượng traffic user lớn và phù hợp với mục tiêu của mỗi khách hàng.

Để giải nghĩa rõ hơn, Traffic User chính là số lượng người dùng sẽ sử dụng địa chỉ IP để truy cập vào website của bạn. Điều này được thúc đẩy với những giá trị chủ đạo mà trang web của bạn đang cung cấp đến cho người dùng.

2. Trang web bán traffic user uy tín

Khi bạn quyết định mua traffic user, điều quan trọng hơn hết là chọn một trang web uy tín để đảm bảo bạn nhận được lượng traffic thật sự chất lượng. Dưới đây là những yếu tố cần được xem xét: 

2.1. Người dùng thực sự

Một trang web uy tín sẽ cung cấp traffic user từ nguồn thực sự, không phải là bot hoặc traffic giả mạo. Điều này đảm bảo rằng người dùng thật sẽ tương tác với nội dung của bạn bằng chính địa chỉ IP của họ. Đặc biệt, mỗi địa chỉ chỉ sử dụng 1 lần/ngày để tránh các trường hợp về Spam.

2.2. Mục tiêu

Một trang web uy tín sẽ cung cấp các tùy chọn để bạn có thể chọn đối tượng mục tiêu cho lượng traffic của mình, bao gồm độ tuổi, giới tính, quốc gia và ngành nghề. Điều này giúp bạn tối ưu hóa traffic user cho mục tiêu cụ thể của bạn.

2.3. Đảm bảo bảo mật và an toàn

Mua traffic user có thể tiềm ẩn các rủi ro liên quan đến bảo mật và an toàn của trang web của bạn. Trang web bán traffic user uy tín sẽ đảm traffic mà bạn mua không gây hại cho trang web của bạn và không vi phạm các chính sách của nền tảng quảng cáo của bạn.

3. Website bán traffic user 

Bên cạnh việc đảm bảo uy tín, trang web bán traffic user này còn cung cấp nhiều thông tin quan trọng về doanh nghiệp và ưu đãi mua hàng mà khách hàng có thể tham khảo.

3.1. Về chúng tôi

TrafficSEO là địa chỉ chuyên cung cấp dịch vụ traffic user chất lượng cao cho các doanh nghiệp và dự án trực tuyến. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này, chúng tôi cam kết mang lại sự phục vụ tốt nhất cho khách hàng của mình bằng Traffic thật, tăng sự chuyển đổi nhanh, cam kết KHÔNG sử dụng Traffic nhiệm vụ.

3.2. Ưu đãi và chính sách mua hàng

TrafficSEO hiện đang có nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn cho việc mua TrafficSEO. Điều này bao gồm các gói giá trị, giảm giá cho đơn hàng lớn và hỗ trợ bán hàng rất nhiệt tình. Chúng tôi cam kết mang lại giá trị thực sự cho bạn.

3.3. Sử dụng dịch vụ tại TrafficSEO

Trong thời đại số hóa ngày nay, lưu lượng truy cập trực tuyến đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và phát triển một trang web hoặc ứng dụng. Trang web bán traffic user uy tín này không chỉ giúp bạn tăng lượng traffic user mà còn giúp bạn tiếp cận nhiều hơn với tệp khách hàng của mình.

Nếu bạn đang tìm kiếm một nguồn cung cấp traffic user uy tín và đáng tin cậy, thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi. TrafficSEO sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp cho bạn mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng bạn trong việc xây dựng sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ và thành công nhất.

Hy vọng những nội dung về website bán traffic user đã được cung cấp ở trên sẽ giúp bạn tìm thấy giải pháp tốt nhất. Nếu bạn cần tư vấn hoặc đặt dịch vụ tăng traffic thì hãy nhanh tay liên hệ ngay với TrafficSEO nhé!

Thông tin liên hệ:

• Địa chỉ: 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, TP. HCM
• Điện thoại: 0982.186.140 (Có Zalo)
• Telegram: https://t.me/trafficseo_net
• Facebook: https://fb.me/trafficseo.net
• Email: info@trafficseo.net
• Website: www.trafficseo.net

Bài viết Website Bán Traffic User – Uy Tín Và Chất Lượng đã xuất hiện đầu tiên vào ngày I'M DESIGNER.

Dịch vụ booking báo chí điện tử là gì?

Booking báo chí điện tử là dịch vụ nhận, lên kế hoạch, tạo và viết nội dung của các trang báo điện tử nhằm xúc tiến sản phẩm, thương hiệu,dịch vụ mà các doanh nghiệp, nhà đầu tư mong muốn hướng và tiếp cận đến người tiêu dùng thông qua các kênh báo điện tử giúp thu hút, củng cố niềm tin của người tiêu dùng với sản phẩm & dịch vụ của doanh nghiệp với họ.

Một số ưu điểm mà dịch vụ booking báo chí điện tử mang lại

Không quá khó để nhận thấy sự thay đổi ngày một nhanh chóng của thời đại số hóa với sự lên ngôi của các thiết bị điện tử và việc truy cập Internet, trao đổi thông tin hằng ngày dường như đã trở thành một phần của mỗi cuộc sống chúng ta.

Những tờ báo truyền thống đã dần xuất hiện ít lại và các trang báo mạng dần mọc lên nhằm đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thông tin và truyền tải thông tin đến mọi người một cách nhanh hơn, tiện lợi hơn và xác thực hơn. Do đó báo chí điện tử và dịch vụ booking báo chí đã dần có cho mình một chỗ đứng vững chắc trong xã hội ngày nay vì bắt kịp được xu hướng.

Lợi ích mà dịch vụ booking báo chí mang lại.

• Sức ảnh hưởng lớn của báo điện tử trong kinh doanh
• Dịch vụ booking báo chí giúp tăng độ uy tín  thương hiệu
• Độ phủ rộng lớn và nhận diện thương hiệu cao
• Tác động lớn đối với nhận thức, hành vì khách hàng, giúp tăng trưởng doanh thu
• Nâng độ uy tín của Website doanh nghiệp, thu về vô số “backlink” chất lượng
• Tăng tương tác, nâng top tìm kiếm trên google

Và rất nhiều ưu điểm khác khi bạn chọn quảng bá thương hiệu thông qua dịch vụ báo chí, vậy làm sao để nhận biết một đầu báo uy tín .

Tiêu chí chọn dịch vụ booking báo chí uy tín

Việc chọn một đầu báo uy tín là hết sức quan trọng trong quá trình làm việc để nhận được một kết quả tốt nhất. I’m Designer sẽ giúp bạn có một cái nhìn tổng quát hơn về quá trình chọn cho mình một đơn vị báo uy tín và chất lượng hiện nay.

1.Phản hồi từ khách hàng trước đó

Căn cứ vào phản hồi của khách hàng trước đó cũng là một trong những cách để thấy được độ uy tín và tính chuyên nghiệp của một đầu báo, những phản hồi sẽ hiện rõ lên trang thông tin của các đơn vị. Bạn có thể tham khảo qua một số bài viết nổi bật của trang và xem phần phản hồi để đánh giá khả năng thực hiện công việc của họ.

2.Đánh giá khách quan qua một số bài báo nổi bật của trang

Tất nhiên rồi, một đơn vị báo chuyên nghiệp không thể không có những bài báo lọt top tìm kiếm trong một thời gian dài và thu hút lượng đọc giả khủng được. Bạn có thể tham khảo qua những bài báo của đơn vị để có thể nhìn nhận được phong cách viết bài của các phóng viên đơn vị, đánh giá khách quan khả năng xử lý chủ đề và cách họ lồng ghép những ý SEO có chuyên nghiệp hay không mà đưa ra lựa chọn.

>>XEM THÊM CÁC BÀI VIẾT ĐÃ TRIỂN KHAI CỦA CHÚNG TÔI TẠI ĐÂY!

3.Xem xét những yếu tố của đơn vị báo như dịch vụ hiện có, quá trình nhận booking, cam kết trong công việc, đội ngũ nhân viên

Sự kỹ càng trong khâu chọn lựa sẽ giúp bạn chọn ra được đầu báo phù hợp và chất lượng. Một đơn vị báo chuyên nghiệp sẽ có khâu nhận booking rõ ràng và chi tiết cũng như đa dạng về dịch vụ hiện có của đơn vị như SEO website, PR báo chí, thiết kế hình ảnh,… Và nhiều dịch vụ khác.

Đội ngũ chuyên nghiệp và có tên tuổi cũng là một trong những yếu tố giúp khách hàng tin tưởng và chọn lựa đơn vị nhiều hơn vì đội ngũ phóng viên càng chuyên nghiệp và có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề sẽ giúp giải quyết nhu cầu của bạn một cách hợp lý nhất. Cùng với đó là cam kết trong quá trình làm việc để có thể thấy được sự ưu đãi dành cho khách hàng, minh bạch về giá cả, khâu làm việc sẽ luôn gây được ấn tượng tốt.

>>LIÊN QUAN

• ✅ Dịch vụ Booking báo chí – MIỄN PHÍ VIẾT BÀI
• ✅Dịch vụ PR báo chí Uy Tín và Chất Lượng cho doanh nghiệp
• ✅Agency booking báo chí điện tử uy tín và chất lượng

Một số đầu báo uy tín thường được “đặt hàng” hiện nay

Một số đầu báo lớn và trang thông tin điện tử có nhiều lượt truy cập và được cộng đồng độc giả tin tưởng đón nhận hiện nay:

• Báo dân trí
• VNExpress
• Vietnamnet
• Báo Thanh Niên online
• Báo Tuổi Trẻ
• Kênh 14
• Báo Tiền Phong

Và một số các trang báo địa phương khác như Báo Đà Nẵng, Báo Cần Thơ, Báo Sài Gòn Tiếp thị,.. đa dạng và đa phương tiện dễ dàng cho bạn chọn lựa và ra quyết định với trang phù hợp cho thương hiệu và doanh nghiệp của mình.

>>ĐỌC THÊM CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• ✅Tại sao Doanh nghiệp nên sử dụng hình thức quảng cáo trên báo chí?
• ✅Báo giá Quảng Cáo trên Báo điện tử mới nhất 2024
• ✅Booking báo chí là gì? Dịch vụ Booking báo chí ở đâu uy tín

I’m Designer- agency booking báo chí hiện nay là đối tác của nhiều đầu báo, trang thông tin điện tử lớn sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề về việc chọn lựa dịch vụ booking báo chí và đăng bài qua các trang trên mà không cần thông qua nhiều quy trình phức tạp, liên hệ với nhiều kênh truyền thông mà chỉ cần thông qua dịch vụ booking báo chí duy nhất của chúng tôi. Với đội ngũ phóng viên chuyên nghiệp, hết mình trong công việc, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và đem lại chất lượng dịch vụ tốt nhất.

Liên kết tiện ích:

⭐1000+ Đầu báo

⭐Giá từ 500k

⭐500+ dự án

Bài viết Tiêu chí nhận biết dịch vụ booking báo chí uy tín và chất lượng đã xuất hiện đầu tiên vào ngày I'M DESIGNER.

Tối ưu hình ảnh là gì?

Là quá trình mà trong đó bạn phải làm cho hình ảnh tối ưu và thân thiện nhất với công cụ tìm kiếm. Từ đó hõ trợ bài viết lên TOP cũng như giúp hình ảnh lên TOP trong phần “tìm kiếm hình ảnh”.

Tối ưu hình ảnh hay còn gọi là SEO hình ảnh hay SEO Image.

Vì sao cần tối ưu hình ảnh trước khi up lên website?

Hình ảnh là yếu tố hấp dẫn thị giác, nó vượt qua rào cản về ngôn ngữ để mang lại cho con người nhiều cảm xúc.

Hình ảnh tạo nên điểm nhấn trên website và gây được sự chú ý đối với người đọc, làm cho tầm nhìn của họ với website trở nên thu hút hơn, đem đến cảm giác thoải mái và thư giãn.

Nó cũng giúp người dùng dễ dàng hơn trong việc nắm bắt và ghi nhớ thông tin. Do vậy, thay vì tạo nhiều văn bản, bạn có thể cung cấp cho người dùng một hình ảnh, gif, video hoặc đồ thị.

90% thông tin đến não là từ hình ảnh (nguồn Internet)

Việc tối ưu hóa hình ảnh trước khi sử dụng để up lên website mang lại rất nhiều lợi ích, có thể kể đến như:

• Tăng tính thẩm mỹ và sự chuyên nghiệp cho trang web, nâng cao trải nghiệm người dùng trên trang và thu hút khách hàng ở lại website của bạn lâu hơn. Từ đó giúp tạo cơ hội mua hàng nhiều hơn.
• Tăng tốc độ tải trang cho website
• Cải thiện chỉ số SEO tổng thể: Tối ưu hình ảnh chuẩn SEO sẽ giúp website của bạn được đánh giá điểm SEO tốt hơn, cải thiện thứ hạng trang web hiệu quả để vượt qua đối thủ cạnh tranh.
• Khách hàng dễ dàng tiếp cận với thương hiệu/ sản phẩm của bạn hơn thông qua hành vi tìm kiếm hình ảnh trên Google
  …

Số lượng hình trên một bài viết là bao nhiêu?

Google khuyến khích và cũng đánh giá cao những bài viết có chèn hình ảnh và video để bài viết sinh động hơn, nội dung được dễ hiểu hơn.

Thông thường, mỗi bài viết khoảng 1000 từ nên có tối thiểu 3 hình trở lên để người dùng không nhàm chán khi đọc. Tuỳ vào nội dung của bài mà hình sẽ nhiều hay ít. Ví dụ một bài hướng dẫn sử dụng thường sẽ có nhiều hình hơn một bài blog thông thường.

Tuy nhiên, bạn không nên lạm dụng chèn quá nhiều hình cho một bài viết sẽ làm chậm tốc độ tải trang của website, đôi khi nó còn tạo cảm giác bài viết không mang được nhiều giá trị cho người đọc. Trong những trường hợp bắc buộc phải sử dụng nhiều ảnh như bài hướng dẫn sử dụng bạn cần tối ưu kích thước và dung lượng ảnh tốt nhất để cải thiện tốc độ tải trang.

Các cách tối ưu hình ảnh cho website hiệu quả nhất

Đã có hàng ngàn người áp dụng thành công những kinh nghiệm tối ưu hình ảnh dưới đây để khai thác hiệu quả hình ảnh trên website.

1. Sử dụng hình ảnh phù hợp, chất lượng tốt

Sẽ thật tồi tệ nếu website của bạn nhìn vào không khác gì một trang rao vặt, chợ trực tuyến với những banner quảng cáo nhấp nháy được đặt khắp nơi và hình ảnh không liên quan đến bài viết.

Hầu hết mọi người đều cảm thấy khó chịu với những hình ảnh như vậy. Vì thế, khi đưa ảnh vào trong website bạn cần lựa chọn những hình ảnh phù hợp với chủ đề, nội dung bài viết.

Đồng thời phải trả lời được các câu hỏi: Tại sao lại sử dụng hình ảnh đó? Đặt vị trí nào là thích hợp? Bức ảnh cung cấp nội dung gì cho độc giả?

Bên cạnh đó phải thật sự chú trọng vào chất lượng hình ảnh.

Kinh doanh online khác biệt với hình thức mua bán hàng hóa truyền thống đó là khách hàng không thể trực tiếp “cầm nắm” sản phẩm mà chỉ có thể dựa vào những hình ảnh bạn cung cấp trên website.

Nếu những hình ảnh minh họa sản phẩm có chất lượng quá thấp, không rõ ràng, thiếu lượng thông tin cần thiết, website của bạn sẽ không tạo được niềm tin với khách hàng và đánh mất cơ hội bán hàng.

Vì vậy, đối với bất kỳ sản phẩm/ dịch vụ nào, bạn cần cung cấp những hình ảnh đẹp nhất, rõ nét nhất dưới nhiều góc chụp để có thể truyền tải những thông điệp đến người dùng một cách rõ ràng và sinh động hơn.

>>XEM THÊM:

• ✅Dịch vụ SEO tại Huế Lên TOP, TĂNG TRƯỜNG TRAFFIC
• ✅Dịch vụ SEO tại Quảng Trị | Lên TOP hàng trăm Từ Khóa

2. Số lượng ảnh cần thiết cho một bài viết

Thực tế rằng có khá nhiều chủ website bỏ qua thông tin này khi phát triển nội dung trên website. Việc sử dụng số lượng ảnh phù hợp có tác động trực tiếp tới tốc độ load web cũng như sự đánh giá của bộ máy tìm kiếm Google dành cho bài viết.

Google luôn khuyến khích và đánh giá cao các bài viết có đa dạng định dạng nội dung, trong đó có hình ảnh.

Thông thường đối với một bài viết blog có độ dài khoảng 1000 từ, bạn nên đăng tải kèm ít nhất 3 hình ảnh. Các bài viết có độ dài lớn hơn tương ứng cũng sẽ sử dụng số lượng ảnh nhiều hơn.

Còn đối với một bài viết mô tả sản phẩm trên các website bán hàng hoặc các trang thương mại điện tử, tối thiểu bạn phải có một hình ảnh đặc tả rõ nhất về sản phẩm mình cung cấp.

Không có giới hạn cụ thể về số lượng hình ảnh tối đa trong một bài viết trên website. Tuy nhiên bạn cũng không nên lạm dụng quá nhiều hình ảnh trong bài viết, bởi nó không chỉ làm chậm tốc độ load web, mà còn làm gián đoạn thông tin cốt lõi và giá trị truyền tải của bài viết.

Trong từng trường hợp cụ thể, chẳng hạn như một bài viết về chủ đề hướng dẫn chi tiết, chúng ta có thể sử dụng nhiều hình ảnh minh họa hơn thông thường. Tuy nhiên cần chú ý tối ưu đồng bộ về kích thước cũng như nén dung lượng file ảnh để không làm ảnh hưởng quá nhiều tới tốc độ tải trang của website.

3. Kích thước ảnh chuẩn trên website là bao nhiêu?

Thông thường chúng ta cần tối ưu về kích thước ảnh với 2 mục đích sau đây:

• Đồng bộ về mặt hiển thị, tăng tính thẩm mỹ và chuyên nghiệp cho website
• Giới hạn kích thước có tác dụng làm giảm dung lượng ảnh tải lên trang web

Vậy, kích thước ảnh chuẩn up website là bao nhiêu?

Thực tế, không có một kích thước chuẩn nhất định nào cho một website.

Tuy nhiên theo kinh nghiệm hơn 5 năm làm website của mình, với một bài viết nội dung trên trang blog, bạn chỉ cần chú ý giới hạn về chiều rộng của hình ảnh nằm trong khoảng từ 500px – 800px là ổn.

Với các bài viết mô tả sản phẩm, bạn có thể sử dụng các hình ảnh với kích thước lớn hơn (chiều rộng ảnh nằm trong khoảng 800px – 1000px là hợp lý nhất).

• Mẹo thay đổi kích thước ảnh dễ dàng không cần tải phần mềm

Có rất nhiều công cụ hoặc phần mềm hỗ trợ bạn resize (thay đổi kích thước) hình ảnh trước khi up lên website. Tuy nhiên đối với những người không chuyên hay không có quá nhiều thời gian mày mò, tìm hiểu các phần mềm thiết kế, bạn vẫn có thể chỉnh sửa kích thước hình ảnh dễ dàng thông qua công cụ hỗ trợ hình ảnh có sẵn trên window – Công cụ Paint.

Ưu điểm khi sử dụng công cụ Paint để tối ưu kích thước hình ảnh khi up lên website:

– Dễ sử dụng, thao tác đơn giản

– Có thể thay đổi hình ảnh theo kích thước mong muốn

– Dung lượng ảnh giảm đáng kể khi kích thước hình ảnh được resize nhỏ hơn so với kích thước gốc ban đầu

Sau đây mình sẽ hướng dẫn các bạn các bước cơ bản nhất khi sử dụng Paint để resize hình ảnh trước khi up lên website:

Bước 1:  Mở hình ảnh cần thay đổi kích thước với Paint (Chọn ảnh và nhấn chuột phải > Open with > Paint)

Bước 2: Thay đổi kích thước hình ảnh trong Paint: Chọn Resize > Pixel > Nhập kích thước chiều ngang mới của ảnh (VD: 800px) > Chọn OK hoặc nhấn Enter trên bàn phím

Tại bước này, bạn chú ý Click chọn ô “Maintain aspect ratio” để đảm bảo kích thước chiều dọc của ảnh cũng sẽ được tự động thay đổi khi bạn nhập mới kích thước chiều ngang của ảnh trong ô thông số Horizontal mà không bị méo hình (giữ nguyên tỷ lệ khung hình)

Bước 3: Lưu ảnh

Nhấn tổ hợp phím Ctrl + S (File > Save) để lưu ảnh gốc với kích thước mới hoặc chọn File > Save as để lưu ảnh vừa được thay đổi kích thước thành ảnh mới.

Bạn có thể thấy, sau khi sử dụng paint để resize kích thước, ảnh đã giảm dung lượng xuống còn 82KB

Làm thế nào để tối ưu hình ảnh chuẩn SEO cho website?

Tối ưu hình ảnh chuẩn SEO (hay còn được gọi là SEO hình ảnh) là các hoạt động được thực hiện dựa trên các kỹ thuật và phương pháp SEO (tối ưu công cụ tìm kiếm).

Khi hình ảnh trên website được tối ưu chuẩn SEO, nó sẽ giúp Google index lập chỉ mục và xếp hạng cao trên trang tìm kiếm hình ảnh. Từ đó nâng cao hiệu quả SEO tổng thể của website, tăng thứ hạng bài viết, thu hút thêm nhiều lượng truy cập của người dùng cũng như tăng lượng khách hàng tiềm năng.

Dưới đây là một số checklist bạn cần lưu tâm để SEO hình ảnh cho website của mình một cách hiệu quả:

1. Đặt tên cho hình ảnh có chứa từ khóa chính

Chính vì vậy, trước khi tải hình ảnh lên website, bạn cần tối ưu tên file ảnh theo tiêu chí dưới đây để mang lại hiệu quả SEO tốt nhất cho trang web của mình:

• Đặt tên ảnh không dấu và các từ được ngăn cách với nhau bởi dấu gạch ngang “-”
• Tên ảnh phải chứa từ khóa chính hoặc từ khóa liên quan của bài viết

Ví dụ: Bài viết của bạn có chủ đề về Tổng hợp các mẫu giao diện website mỹ phẩm đẹp, hình ảnh trong bài nên đặt tên thành: mau-giao-dien-website-my-pham-dep.jpg

• Tên ảnh không được chứa các ký tự đặc biệt như !, @, #,…
• Không sử dụng những dãy chữ số vô nghĩa kiểu mặc định như: 123.jpg, IMG_2578 để đặt tên cho file ảnh

2. Giảm dung lượng file ảnh để tăng tốc độ tải trang

Hình ảnh đem lại cho người dùng những trải nghiệm tuyệt vời nhưng đồng thời nó cũng tốn khá nhiều tài nguyên trên website và là một trong những nguyên nhân chính khiến cho trang webb của bạn mất thời gian trong khi tải.

Theo một thống kê gần đầy của công ty thương mại điện tử Amazon, nếu trang web của họ tải chậm 1 giây họ sẽ bị mất 1,9 tỷ USD một năm.

Đối với khu vực có tốc độ web ổn định, người tiêu dùng mất khoảng 3s để tải một trang web về máy tính nhưng khi sử dụng thiết bị di động khoảng thời gian này tăng lên 5s.

Vì vậy nếu website của bạn mà mất tới hơn 10s để load thì có thể chắc chắn rằng, khách hàng sẽ “say goodbye” trang của bạn ngay lập tức.

Để đảm bảo tốc độ tải trang tốt nhất, dung lượng của một hình ảnh tải lên website nên được tối ưu trong khoảng 70kb – 200kb.

Về tối ưu kích thước ảnh, bạn có thể xem lại nội dung trong mục Kích thước ảnh chuẩn trên website trên.

3. Tối ưu chi tiết hình ảnh trước khi up lên website

Một mẹo hữu ích giúp bạn SEO hình ảnh website hiệu quả, đó là thêm chi tiết hình ảnh trước khi đăng lên website:

Bước 1: Chọn hình ảnh cần tải lên website > Click chuột phải vào hình ảnh > chọn Properties

Bước 2: Chọn tab Details > Chỉnh sửa các thông số trực tiếp trong khung

Các thông số bạn cần chỉnh sửa chi tiết:

• Title: Tên hình ảnh (lưu ý áp dụng các nguyên tắc đặt tên file ảnh ở trên)
• Rating: Chọn số lượng sao cho hình ảnh (nên rate 5 sao cho ảnh)
• Tags: Nhập một số tag liên quan tới hình ảnh
• Comments: Nhập nội dung mô tả cho hình ảnh
• Authors: Nhập tên thương hiệu hoặc doanh nghiệp nếu chắc chắn bức ảnh thuộc quyền sở hữu của bạn.

Bước 3: Chọn OK để lưu phần thông tin chi tiết đã cập nhật cho ảnh.

Lưu ý: Phần chỉnh sửa chi tiết hình ảnh này bạn chỉ có thể thực hiện được trên định dạng ảnh JPG.

4. Thêm thuộc tính Alt text cho hình ảnh

Thẻ Alt ảnh còn được biết đến với một mô tả khác là “văn bản thay thế của hình ảnh”.

Đây là yếu tố bắt buộc phải có khi bạn làm SEO website bởi bộ máy tìm kiếm của Google sẽ “hiểu” hình ảnh đó mô tả điều gì thông qua thẻ Alt này

Thuộc tính Alt sẽ thay thế cho hình ảnh của bạn khi nó không thể hiển thị được do một số lỗi như: Url hình ảnh hỏng, mạng yếu hay trình duyệt không cho phép hiển thị,…

Từ đó giúp người đọc vẫn có thể hiểu về thông điệp truyền tải của bức ảnh thông qua nội dung trong thẻ alt ảnh.

Việc xây dựng thẻ Alt sẽ giúp mật độ từ khóa tăng một cách tự nhiên, nâng cao việc quảng cáo website và tăng số lượng người dùng tuy cập web.

Giao diện chỉnh sửa thẻ Alt ảnh trong trang quản trị website Sapo Web

Dưới đây là một số lưu ý khi thêm thẻ Alt ảnh:

• Nội dung trong thẻ Alt ảnh phải chứa từ khóa chính hoặc các từ khóa liên quan. Phân bổ từ khóa hợp lý trong các thẻ alt ảnh, tránh nhồi nhét quá nhiều từ khóa chính.
• Alt ảnh nên viết có dấu và tránh trùng lặp nội dung giữa các ảnh

5. Đừng quên thêm caption (chú thích) cho hình ảnh

Dòng chú thích ảnh xuất hiện ngay bên dưới của hình ảnh trên bài viết. Nó có mục đích mô tả nhiều hơn về nội dung và thông tải truyền đạt của hình ảnh.

Tuy nhiên, không nhất thiết tất cả các ảnh đều cần thêm chú thích. Tùy theo nhu cầu thực tế hoặc nó mang đến sự hợp lý dưới góc độ của người dùng mà bạn nên thêm chú thích hình ảnh. Đừng quá lạm dụng nó chỉ với mục đích tối ưu SEO.

Nên sử dụng định dạng ảnh nào tốt nhất cho trang web: PNG, JPG, SVG…?

Sử dụng định dạng ảnh hợp lý sẽ giúp website của bạn tối ưu được khá nhiều tài nguyên, giảm dung lượng ảnh và tăng tốc độ tải trang.

JPG là định dạng rất phổ biến hiện nay. Sử dụng định dạng JPG giúp bạn giảm dung lượng hình ảnh xuống thấp, nhưng chất lượng hình ảnh cũng sẽ bị giảm theo.

Do đó nếu bài viết của bạn không cần hình ảnh chất lượng quá tốt ví dụ như các bài tin tức, bạn nên dùng JPG.

Ngược lại nếu đó là trang bán sản phẩm, cần hình ảnh chất lượng, rõ ràng để khách hàng dễ tham khảo, bạn dùng ảnh định dạng PNG.

>>Liên quan: Những ưu điểm của SEO mà bạn nên biết

I’m Designer hy vọng rằng với những thông tin hữu ích về cách tối ưu hình ảnh trên website trong bài viết trên đây sẽ giúp các bạn nâng cao hiệu quả kinh doanh bền vững.

Mọi chi Tiết vui lòng liên hệ:

I’m Designer Agency

Địa chỉ: Chung cư bông sao lô B, phường 5, quận 8, thành phố Hồ Chí Minh

Hotline: 0969 676 557

Email: imd@imdesigner.com.vn

FaceBook: I’M Designer – Marketing Team

Bài viết 5 Kỹ thuật Tối Ưu Hình Ảnh cho Website Hiệu Quả nhất đã xuất hiện đầu tiên vào ngày I'M DESIGNER.

Số lượng hình trên một bài viết

Google khuyến khích và cũng đánh giá cao những bài viết có chèn hình ảnh và video để bài viết sinh động hơn, nội dung được dễ hiểu hơn.

Thông thường, mỗi bài viết khoảng 1000 từ nên có tối thiểu 3 hình trở lên để người dùng không nhàm chán khi đọc. Tuỳ vào nội dung của bài mà hình sẽ nhiều hay ít. Ví dụ một bài hướng dẫn sử dụng thường sẽ có nhiều hình hơn một bài blog thông thường.

Tuy nhiên, bạn không nên lạm dụng chèn quá nhiều hình cho một bài viết sẽ làm chậm tốc độ tải trang của website, đôi khi nó còn tạo cảm giác bài viết không mang được nhiều giá trị cho người đọc. Trong những trường hợp bắc buộc phải sử dụng nhiều ảnh như bài hướng dẫn sử dụng bạn cần tối ưu kích thước và dung lượng ảnh tốt nhất để cải thiện tốc độ tải trang.

Vì sao cần tối ưu hình ảnh trước khi up lên website?

Hình ảnh là yếu tố hấp dẫn thị giác, nó vượt qua rào cản về ngôn ngữ để mang lại cho con người nhiều cảm xúc.

Hình ảnh tạo nên điểm nhấn trên website và gây được sự chú ý đối với người đọc, làm cho tầm nhìn của họ với website trở nên thu hút hơn, đem đến cảm giác thoải mái và thư giãn.

Nó cũng giúp người dùng dễ dàng hơn trong việc nắm bắt và ghi nhớ thông tin. Do vậy, thay vì tạo nhiều văn bản, bạn có thể cung cấp cho người dùng một hình ảnh, gif, video hoặc đồ thị.

90% thông tin đến não là từ hình ảnh (nguồn Internet)

Việc tối ưu hóa hình ảnh trước khi sử dụng để up lên website mang lại rất nhiều lợi ích, có thể kể đến như:

• Tăng tính thẩm mỹ và sự chuyên nghiệp cho trang web, nâng cao trải nghiệm người dùng trên trang và thu hút khách hàng ở lại website của bạn lâu hơn. Từ đó giúp tạo cơ hội mua hàng nhiều hơn.
• Tăng tốc độ tải trang cho website
• Cải thiện chỉ số SEO tổng thể: Tối ưu hình ảnh chuẩn SEO sẽ giúp website của bạn được đánh giá điểm SEO tốt hơn, cải thiện thứ hạng trang web hiệu quả để vượt qua đối thủ cạnh tranh.
• Khách hàng dễ dàng tiếp cận với thương hiệu/ sản phẩm của bạn hơn thông qua hành vi tìm kiếm hình ảnh trên Google
  …

>>XEM THÊM:

• ✅Dịch vụ SEO tại Huế Lên TOP, TĂNG TRƯỜNG TRAFFIC
• ✅Dịch vụ SEO tại Quảng Trị | Lên TOP hàng trăm Từ Khóa

Các cách tối ưu hình ảnh cho website hiệu quả nhất

Đã có hàng ngàn người áp dụng thành công những kinh nghiệm tối ưu hình ảnh dưới đây để khai thác hiệu quả hình ảnh trên website.

1. Sử dụng hình ảnh phù hợp, chất lượng tốt

Sẽ thật tồi tệ nếu website của bạn nhìn vào không khác gì một trang rao vặt, chợ trực tuyến với những banner quảng cáo nhấp nháy được đặt khắp nơi và hình ảnh không liên quan đến bài viết.

Hầu hết mọi người đều cảm thấy khó chịu với những hình ảnh như vậy. Vì thế, khi đưa ảnh vào trong website bạn cần lựa chọn những hình ảnh phù hợp với chủ đề, nội dung bài viết.

Đồng thời phải trả lời được các câu hỏi: Tại sao lại sử dụng hình ảnh đó? Đặt vị trí nào là thích hợp? Bức ảnh cung cấp nội dung gì cho độc giả?

Bên cạnh đó phải thật sự chú trọng vào chất lượng hình ảnh.

Kinh doanh online khác biệt với hình thức mua bán hàng hóa truyền thống đó là khách hàng không thể trực tiếp “cầm nắm” sản phẩm mà chỉ có thể dựa vào những hình ảnh bạn cung cấp trên website.

Nếu những hình ảnh minh họa sản phẩm có chất lượng quá thấp, không rõ ràng, thiếu lượng thông tin cần thiết, website của bạn sẽ không tạo được niềm tin với khách hàng và đánh mất cơ hội bán hàng.

Vì vậy, đối với bất kỳ sản phẩm/ dịch vụ nào, bạn cần cung cấp những hình ảnh đẹp nhất, rõ nét nhất dưới nhiều góc chụp để có thể truyền tải những thông điệp đến người dùng một cách rõ ràng và sinh động hơn.

Xem thêm: Website là gì? Phân biệt các loại website mới nhất

2. Số lượng ảnh cần thiết cho một bài viết

Thực tế rằng có khá nhiều chủ website bỏ qua thông tin này khi phát triển nội dung trên website. Việc sử dụng số lượng ảnh phù hợp có tác động trực tiếp tới tốc độ load web cũng như sự đánh giá của bộ máy tìm kiếm Google dành cho bài viết.

Google luôn khuyến khích và đánh giá cao các bài viết có đa dạng định dạng nội dung, trong đó có hình ảnh.

Thông thường đối với một bài viết blog có độ dài khoảng 1000 từ, bạn nên đăng tải kèm ít nhất 3 hình ảnh. Các bài viết có độ dài lớn hơn tương ứng cũng sẽ sử dụng số lượng ảnh nhiều hơn.

Còn đối với một bài viết mô tả sản phẩm trên các website bán hàng hoặc các trang thương mại điện tử, tối thiểu bạn phải có một hình ảnh đặc tả rõ nhất về sản phẩm mình cung cấp.

Không có giới hạn cụ thể về số lượng hình ảnh tối đa trong một bài viết trên website. Tuy nhiên bạn cũng không nên lạm dụng quá nhiều hình ảnh trong bài viết, bởi nó không chỉ làm chậm tốc độ load web, mà còn làm gián đoạn thông tin cốt lõi và giá trị truyền tải của bài viết.

Trong từng trường hợp cụ thể, chẳng hạn như một bài viết về chủ đề hướng dẫn chi tiết, chúng ta có thể sử dụng nhiều hình ảnh minh họa hơn thông thường. Tuy nhiên cần chú ý tối ưu đồng bộ về kích thước cũng như nén dung lượng file ảnh để không làm ảnh hưởng quá nhiều tới tốc độ tải trang của website.

3. Kích thước ảnh chuẩn trên website là bao nhiêu?

Thông thường chúng ta cần tối ưu về kích thước ảnh với 2 mục đích sau đây:

• Đồng bộ về mặt hiển thị, tăng tính thẩm mỹ và chuyên nghiệp cho website
• Giới hạn kích thước có tác dụng làm giảm dung lượng ảnh tải lên trang web

Vậy, kích thước ảnh chuẩn up website là bao nhiêu?

Thực tế, không có một kích thước chuẩn nhất định nào cho một website.

Tuy nhiên theo kinh nghiệm hơn 5 năm làm website của mình, với một bài viết nội dung trên trang blog, bạn chỉ cần chú ý giới hạn về chiều rộng của hình ảnh nằm trong khoảng từ 500px – 800px là ổn.

Với các bài viết mô tả sản phẩm, bạn có thể sử dụng các hình ảnh với kích thước lớn hơn (chiều rộng ảnh nằm trong khoảng 800px – 1000px là hợp lý nhất).

• Mẹo thay đổi kích thước ảnh dễ dàng không cần tải phần mềm

Có rất nhiều công cụ hoặc phần mềm hỗ trợ bạn resize (thay đổi kích thước) hình ảnh trước khi up lên website. Tuy nhiên đối với những người không chuyên hay không có quá nhiều thời gian mày mò, tìm hiểu các phần mềm thiết kế, bạn vẫn có thể chỉnh sửa kích thước hình ảnh dễ dàng thông qua công cụ hỗ trợ hình ảnh có sẵn trên window – Công cụ Paint.

Ưu điểm khi sử dụng công cụ Paint để tối ưu kích thước hình ảnh khi up lên website:

– Dễ sử dụng, thao tác đơn giản

– Có thể thay đổi hình ảnh theo kích thước mong muốn

– Dung lượng ảnh giảm đáng kể khi kích thước hình ảnh được resize nhỏ hơn so với kích thước gốc ban đầu

Sau đây mình sẽ hướng dẫn các bạn các bước cơ bản nhất khi sử dụng Paint để resize hình ảnh trước khi up lên website:

Bước 1:  Mở hình ảnh cần thay đổi kích thước với Paint (Chọn ảnh và nhấn chuột phải > Open with > Paint)

Bước 2: Thay đổi kích thước hình ảnh trong Paint: Chọn Resize > Pixel > Nhập kích thước chiều ngang mới của ảnh (VD: 800px) > Chọn OK hoặc nhấn Enter trên bàn phím

Tại bước này, bạn chú ý Click chọn ô “Maintain aspect ratio” để đảm bảo kích thước chiều dọc của ảnh cũng sẽ được tự động thay đổi khi bạn nhập mới kích thước chiều ngang của ảnh trong ô thông số Horizontal mà không bị méo hình (giữ nguyên tỷ lệ khung hình)

Bước 3: Lưu ảnh

Nhấn tổ hợp phím Ctrl + S (File > Save) để lưu ảnh gốc với kích thước mới hoặc chọn File > Save as để lưu ảnh vừa được thay đổi kích thước thành ảnh mới.

Bạn có thể thấy, sau khi sử dụng paint để resize kích thước, ảnh đã giảm dung lượng xuống còn 82KB

Tối ưu hình ảnh chuẩn SEO cho website

Tối ưu hình ảnh chuẩn SEO (hay còn được gọi là SEO hình ảnh) là các hoạt động được thực hiện dựa trên các kỹ thuật và phương pháp SEO (tối ưu công cụ tìm kiếm).

Khi hình ảnh trên website được tối ưu chuẩn SEO, nó sẽ giúp Google index lập chỉ mục và xếp hạng cao trên trang tìm kiếm hình ảnh. Từ đó nâng cao hiệu quả SEO tổng thể của website, tăng thứ hạng bài viết, thu hút thêm nhiều lượng truy cập của người dùng cũng như tăng lượng khách hàng tiềm năng.

Dưới đây là một số checklist bạn cần lưu tâm để SEO hình ảnh cho website của mình một cách hiệu quả:

1. Đặt tên cho hình ảnh có chứa từ khóa chính

Chính vì vậy, trước khi tải hình ảnh lên website, bạn cần tối ưu tên file ảnh theo tiêu chí dưới đây để mang lại hiệu quả SEO tốt nhất cho trang web của mình:

• Đặt tên ảnh không dấu và các từ được ngăn cách với nhau bởi dấu gạch ngang “-”
• Tên ảnh phải chứa từ khóa chính hoặc từ khóa liên quan của bài viết

Ví dụ: Bài viết của bạn có chủ đề về Tổng hợp các mẫu giao diện website mỹ phẩm đẹp, hình ảnh trong bài nên đặt tên thành: mau-giao-dien-website-my-pham-dep.jpg

• Tên ảnh không được chứa các ký tự đặc biệt như !, @, #,…
• Không sử dụng những dãy chữ số vô nghĩa kiểu mặc định như: 123.jpg, IMG_2578 để đặt tên cho file ảnh

2. Giảm dung lượng file ảnh để tăng tốc độ tải trang

Hình ảnh đem lại cho người dùng những trải nghiệm tuyệt vời nhưng đồng thời nó cũng tốn khá nhiều tài nguyên trên website và là một trong những nguyên nhân chính khiến cho trang webb của bạn mất thời gian trong khi tải.

Theo một thống kê gần đầy của công ty thương mại điện tử Amazon, nếu trang web của họ tải chậm 1 giây họ sẽ bị mất 1,9 tỷ USD một năm.

Đối với khu vực có tốc độ web ổn định, người tiêu dùng mất khoảng 3s để tải một trang web về máy tính nhưng khi sử dụng thiết bị di động khoảng thời gian này tăng lên 5s.

Vì vậy nếu website của bạn mà mất tới hơn 10s để load thì có thể chắc chắn rằng, khách hàng sẽ “say goodbye” trang của bạn ngay lập tức.

Để đảm bảo tốc độ tải trang tốt nhất, dung lượng của một hình ảnh tải lên website nên được tối ưu trong khoảng 70kb – 200kb.

Về tối ưu kích thước ảnh, bạn có thể xem lại nội dung trong mục Kích thước ảnh chuẩn trên website trên.

3. Tối ưu chi tiết hình ảnh trước khi up lên website

Một mẹo hữu ích giúp bạn SEO hình ảnh website hiệu quả, đó là thêm chi tiết hình ảnh trước khi đăng lên website:

Bước 1: Chọn hình ảnh cần tải lên website > Click chuột phải vào hình ảnh > chọn Properties

Bước 2: Chọn tab Details > Chỉnh sửa các thông số trực tiếp trong khung

Các thông số bạn cần chỉnh sửa chi tiết:

• Title: Tên hình ảnh (lưu ý áp dụng các nguyên tắc đặt tên file ảnh ở trên)
• Rating: Chọn số lượng sao cho hình ảnh (nên rate 5 sao cho ảnh)
• Tags: Nhập một số tag liên quan tới hình ảnh, ví dụ bạn SEO cho sản phẩm về ghế barber thì các tag có thể dùng là: ghế barber; ghế cắt tóc nam; ghế cắt tóc (Cách nhau bằng dấu “;” )
• Comments: Nhập nội dung mô tả cho hình ảnh
• Authors: Nhập tên thương hiệu hoặc doanh nghiệp nếu chắc chắn bức ảnh thuộc quyền sở hữu của bạn.

Bước 3: Chọn OK để lưu phần thông tin chi tiết đã cập nhật cho ảnh.

Lưu ý: Phần chỉnh sửa chi tiết hình ảnh này bạn chỉ có thể thực hiện được trên định dạng ảnh JPG.

4. Thêm thuộc tính Alt text cho hình ảnh

Thẻ Alt ảnh còn được biết đến với một mô tả khác là “văn bản thay thế của hình ảnh”.

Đây là yếu tố bắt buộc phải có khi bạn làm SEO website bởi bộ máy tìm kiếm của Google sẽ “hiểu” hình ảnh đó mô tả điều gì thông qua thẻ Alt này

Thuộc tính Alt sẽ thay thế cho hình ảnh của bạn khi nó không thể hiển thị được do một số lỗi như: Url hình ảnh hỏng, mạng yếu hay trình duyệt không cho phép hiển thị,…

Từ đó giúp người đọc vẫn có thể hiểu về thông điệp truyền tải của bức ảnh thông qua nội dung trong thẻ alt ảnh.

Việc xây dựng thẻ Alt sẽ giúp mật độ từ khóa tăng một cách tự nhiên, nâng cao việc quảng cáo website và tăng số lượng người dùng tuy cập web.

Giao diện chỉnh sửa thẻ Alt ảnh trong trang quản trị website Sapo Web

Dưới đây là một số lưu ý khi thêm thẻ Alt ảnh:

• Nội dung trong thẻ Alt ảnh phải chứa từ khóa chính hoặc các từ khóa liên quan. Phân bổ từ khóa hợp lý trong các thẻ alt ảnh, tránh nhồi nhét quá nhiều từ khóa chính.
• Alt ảnh nên viết có dấu và tránh trùng lặp nội dung giữa các ảnh

5. Đừng quên thêm caption (chú thích) cho hình ảnh

Dòng chú thích ảnh xuất hiện ngay bên dưới của hình ảnh trên bài viết. Nó có mục đích mô tả nhiều hơn về nội dung và thông tải truyền đạt của hình ảnh.

Tuy nhiên, không nhất thiết tất cả các ảnh đều cần thêm chú thích. Tùy theo nhu cầu thực tế hoặc nó mang đến sự hợp lý dưới góc độ của người dùng mà bạn nên thêm chú thích hình ảnh. Đừng quá lạm dụng nó chỉ với mục đích tối ưu SEO.

Nên sử dụng định dạng ảnh nào tốt nhất cho trang web: PNG, JPG, SVG…?

Sử dụng định dạng ảnh hợp lý sẽ giúp website của bạn tối ưu được khá nhiều tài nguyên, giảm dung lượng ảnh và tăng tốc độ tải trang.

JPG là định dạng rất phổ biến hiện nay. Sử dụng định dạng JPG giúp bạn giảm dung lượng hình ảnh xuống thấp, nhưng chất lượng hình ảnh cũng sẽ bị giảm theo.

Do đó nếu bài viết của bạn không cần hình ảnh chất lượng quá tốt ví dụ như các bài tin tức, bạn nên dùng JPG.

Ngược lại nếu đó là trang bán sản phẩm, cần hình ảnh chất lượng, rõ ràng để khách hàng dễ tham khảo, bạn dùng ảnh định dạng PNG.

>>Liên quan: Những ưu điểm của SEO mà bạn nên biết

I’m Designer hy vọng rằng với những thông tin hữu ích về cách tối ưu hình ảnh trên website trong bài viết trên đây sẽ giúp các bạn nâng cao hiệu quả kinh doanh bền vững.

Mọi chi Tiết vui lòng liên hệ:

I’m Designer Agency

Địa chỉ: Chung cư bông sao lô B, phường 5, quận 8, thành phố Hồ Chí Minh

Hotline: 0969 676 557

Email: imd@imdesigner.com.vn

FaceBook: I’M Designer – Marketing Team

Bài viết 5 cách Tối Ưu Hình Ảnh cho Website Hiệu Quả nhất đã xuất hiện đầu tiên vào ngày I'M DESIGNER.

Marketing 4.0 là gì? 

Marketing 4.0 (tiếp thị 4.0) là hình thức tiếp thị có sự tương tác giữa online và offline giữa doanh nghiệp và khách hàng. Trong thời đại kỹ thuật số, đoanh nghiệp phải thay đổi hoàn toàn cách thức tiếp cận với khách hàng, phân tích nhu cầu, tiếp thị, bán hàng, đến chăm sóc khách hàng,…cho phù hợp với thời đại.

Marketing 4.0 sẽ gắn liền với Internet, từ việc lựa chọn kênh quảng bá tới thúc đẩy hành động mua hàng, đánh dấu bước dịch chuyển từ 4P sang 4C.

Xu hướng marketing 4.0 trong thời đại số

Với sự phát triển của internet và công nghệ hiện giờ, con người kết nối với nhau rộng hơn và khái niệm “thế giới phẳng” trở nên rõ ràng hơn. Đồng nghĩa với việc người tiêu dùng trở nên quyền lực hơn và có nhiều sự lựa chọn hơn, do đó doanh nghiệp cần có sự thay đổi về tư duy bán hàng và tiếp thị sao cho phù hợp.

Trong cuốn sách “Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital”, “ông tổ” ngành marketing Philip Kotler có đề cập đến sự chuyển dịch từ Marketing 4P sang 4C. 4P trong truyền thống gồm có Product, Price, Promotion, Place. Trong Marketing 4C cũng có các yếu tố tương ứng như sau:

Co-creation – Là việc dựa vào kiến thức, trải nghiệm, nhu cầu của cộng đồng để tạo nên nguồn thông tin đầu vào cho các doanh nghiệp. Co-creation có thể dễ nhận thấy nhất ở các công ty công nghệ. Các công ty công nghệ luôn luôn có một cộng đồng người dùng sử dụng hằng ngày. Họ có kiến thức, có trải nghiệm với sản phẩm nên họ sẽ biết nên cải tiến ở những điểm nào. Từ đó, bộ phận R&D của các doanh nghiệp sẽ dựa vào ý kiến của các cộng đồng đó để cải tiến sản phẩm của mình. Các doanh nghiệp sẽ có sự chọn lọc những thông tin thực sự hữu ích, nhờ đó họ tiết kiệm được nguồn lực nghiên cứu và phát triển của mình.

Currency. Một ví dụ dễ thấy nhất là việc định giá của Uber và Grab. Thông thường, khi đi taxi truyền thống thì dù mưa hay nắng cũng chỉ có một mức giá cố định. Còn định giá của Grab và Uber sẽ linh hoạt theo nhu cầu của thị trường. Nếu cầu lớn hơn cung vào thời điểm nào đó thì giá sẽ bị đẩy lên cao hơn. Tuy nhiên, nhìn vào khả năng linh hoạt của giá chúng ta phải hiểu rằng không phải giá lúc nào cũng tăng, mà đôi khi còn được giảm. Khách hàng được giảm giá trong trường hợp đã sử dụng lâu dài dịch vụ/sản phẩm. Vậy cũng cùng là một loại sản phẩm nhưng được định giá rất linh hoạt, tuỳ theo khách hàng của mình là ai. Chúng ta có thể thấy rõ ràng chi phí đi tìm một khách hàng mới bao giờ cũng cao hơn chi phí để giữ một khách hàng cũ. Vì vậy, mô hình định giá theo Currency rất thú vị.

Community (Kích hoạt cộng đồng). Sau khi dựa vào chữ C đầu tiên, Co-creation, dựa vào thông tin từ cộng đồng để đưa ra những cải tiến, những sản phẩm mới, thì chúng ta phải đi tiếp cận lại chính cộng đồng của mình. Vì mới được tạo ra dựa trên nhu cầu của cộng đồng này, cho nên họ sẽ là những người dễ dàng đón nhận sản phẩm mới. Cộng đồng này sẽ tạo nên những người dùng đầu tiên và dần dần lan truyền sang các cộng đồng khác.

Conversation (Thảo luận). Các cuộc thảo luận vô tình sẽ trở thành một kênh truyền thông miễn phí. Khách hàng thảo luận với nhau, chia sẻ trải nghiệm sử dụng sản phẩm. Những người xung quanh họ sẽ nghe được những câu chuyện đó, hoặc sẽ được giới thiệu sử dụng. Đó chính là một kênh quảng bá cho doanh nghiệp.

Big Data – Vẽ chân dung khách hàng kiểu marketing 4.0

Một thách thức khác trong kỷ nguyên số đó là có rất nhiều điểm chạm (hay kênh) tiếp xúc với khách hàng. Và nếu không “vẽ” được chân dung của họ, bạn sẽ giống như người mù giữa biển truyền thông, phải phủ chiến dịch marketing trên mọi kênh như Facebook, Instagram, Pinterest, email,…, khiến chi phí marketing tăng cao trong khi hiệu quả thấp. Bạn cần giải quyết được bài toán sản phẩm nào phù hợp kênh nào, và thời điểm nào đưa thông điệp nào. Big Data sẽ giúp bạn theo chân khách hàng và vẽ được chân dung của họ để chọn hướng khai thác phù hợp nhất.

Big Data là thuật ngữ chỉ nguồn dữ liệu khổng lồ và phức tạp mà các hệ thống máy tính thông thường không có khả năng xử lý được. Bao gồm phân tích, thu thập, giám sát dữ liệu, tìm kiếm, chia sẻ, lưu trữ, truyền nhận, trực quan, truy vấn và tính riêng tư.

Phễu Marketing 4.0 – quá trình nhận biết và mua hàng

Sự khác biệt của tiếp thị 4.0 dùng nền tảng kỹ thuật số giúp doanh nghiệp luôn có thể nắm giữ mọi tài nguyên khách hàng, biết được họ đang ở giai đoạn nào của phễu và có phương thức tiếp cận phù hợp. Những khách hàng đã nhận diện được thương hiệu của bạn sẽ được lưu trữ và “tái sử dụng” cho lần sau.

Mặt khác, nếu không nắm được data khách hàng, doanh nghiệp có thể đưa ra những content hướng đến nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. “Nếu chỉ có một content để sử dụng cho tất cả đối tượng, bạn sẽ đánh mất rất nhiều cơ hội. Ngược lại, nếu có được chân dung khách hàng, bạn sẽ đẩy được right content – right time – right people: nội dung đúng, tiếp cận vào thời gian hợp lý, hướng đến đúng đối tượng khách hàng.

Xu hướng ngày nay là chính bản thân doanh nghiệp cũng đang sở hữu Big Data của riêng mình: eBay sử dụng hai trung tâm dữ liệu để chứa những truy vấn, tìm kiếm, đề xuất cho khách hàng cũng như thông tin về hàng hóa của mình; Facebook quản lí hàng tỉ bức ảnh từ người dùng tải lên; YouTube hay Google thì phải lưu lại tất cả các lượt truy vấn và video của người dùng cùng nhiều loại thông tin khác có liên quan.

Các lợi ích chính mà Big Data mang lại: cắt giảm chi phí, giảm thời gian, tăng thời gian phát triển và tối ưu hóa sản phẩm, đồng thời hỗ trợ con người đưa ra những quyết định. Big Data cung cấp các dữ liệu mà bạn có thể phân tích được sở thích, thói quen của khách hàng từ đó gián tiếp giúp doanh nghiệp bán được nhiều hàng hóa hơn. Nguồn dữ liệu này có được là từ những hành động của khách hàng khi truy cập trang web của doanh nghiệp.

Ví dụ khi bạn mua sắm trên eBay, Amazon hoặc những trang tương tự, trang này sẽ đưa ra gợi ý cho bạn về những sản phẩm liên quan đến sản phẩm mà bạn đang chủ động tìm kiếm. Khi bạn tìm kiếm về giày chạy bộ, bạn được gợi ý trên màn hình của bạn là đồ chạy bộ, bình nước thể thao,…

Xem thêm: Inbound marketing là gì? Tổng quan chiến lược bạn cần nên biết

Muốn Marketing 4.0 thành công, doanh nghiệp cần dịch chuyển như thế nào?

Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 là cuộc cách mạng mang tính toàn cầu, không ngừng phục vụ cuộc sống của con người ngày càng thuận tiện hơn, đáp ứng nhu cầu kết nối về mặt xã hội, giúp con người có thể điều khiển và thiết kế cuộc sống theo mong muốn.

Khách hàng của bạn đang sống trong kỷ nguyên công nghệ số, vì thế Marketing 4.0 là xu hướng tất yếu mà các doanh nghiệp cần phải nắm bắt để “chạm” tới khách hàng.

Lưu ý:

“Dịch chuyển” không có nghĩa là từ bỏ hoàn toàn chiến lược cũ, mà là có sự kế thừa, phối hợp và tối ưu chiến lược sao cho phù hợp với thực tế của từng ngành nghề và từng doanh nghiệp.

1. Dịch chuyển từ “phân khúc và chọn thị trường mục tiêu” đến “sự chấp nhận của cộng đồng khách hàng”

Với cách Marketing truyền thống, doanh nghiệp phân khúc và chọn thị trường mục tiêu dựa trên các nhóm đồng nhất về nhân khẩu học, tâm lý và hành vi.

Sau khi xác định được một hoặc một số phân khúc mục tiêu, doanh nghiệp sẽ tiến hành “săn mồi”, một mối quan hệ theo chiều dọc: thợ săn và con mồi. Lựa chọn phân khúc là quyết định đơn phương của doanh nghiệp mà không cần sự chấp thuận của khách hàng. Do đó, có nhiều người coi các quảng cáo một chiều mà họ nhận được là sự phiền nhiễu và bị xâm phạm quyền riêng tư.

Trong kỷ nguyên 4.0, các khách hàng được kết nối xã hội với nhau trong các mạng lưới cộng đồng theo chiều ngang (như trên các diễn đàn, mạng xã hội,…).

Các cộng đồng này được hình thành một cách tự nhiên trên các yếu tố do chính họ quyết định (diễn đàn IT, diễn đàn SEO, diễn đàn cho các bà mẹ,…). Trong các cộng đồng khách hàng, họ có quyền từ chối các spam và quảng cáo không liên quan.

Ví dụ: Bạn không thể quảng cáo sản phẩm nội thất trong group facebook cộng đồng yêu thích Nhạc Vàng. Mặc dù trong nhóm sẽ có những người có thể đang có nhu cầu mua đồ nội thất, nhưng trong cộng đồng này quảng cáo về sự kiện âm nhạc mới có thể được chấp thuận.

Để gia nhập một cộng đồng khách hàng, doanh nghiệp phải đóng vai trò là người đồng hành với mong muốn giúp đỡ nhóm cộng đồng. Một khi bạn được họ chấp nhận, các nỗ lực tiếp thị của công ty sẽ có hiệu quả.

Khái niệm “tiếp thị cho phép” cũng cần được quan tâm. Doanh nghiệp không cố gắng nhồi nhét quảng cáo đến khách hàng, quá trình tiếp thị sẽ diễn ra khi họ gật đầu đồng ý. Ví dụ như khi khách hàng chủ động cung cấp email để nhận các thông tin của doanh nghiệp.

Tuy nhiên, các doanh nghiệp vẫn có thể tiếp tục sử dụng phân khúc và nhắm thị trường mục tiêu, nhưng hãy đảm bảo các hoạt động tiếp thị của bạn thể hiện sự minh bạch với khách hàng.

Ví dụ: Trong chiến dịch Email Marketing của bạn, hãy có thêm phần giải thích tại sao khách hàng nhận được email đó. Nếu họ “unsubcribe” (hủy nhận thư do bạn gửi), hãy ngưng tiếp thị đến họ.

2. Dịch chuyển từ “định vị với sự khác biệt thương hiệu” đến “định vị với nhân cách hóa thương hiệu”

Thương hiệu theo truyền thống thường được gắn với tên, logo, khẩu hiệu. Định vị thương hiệu với điểm khác biệt mạnh mẽ nhằm khiến khách hàng nhớ và nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp với các thương hiệu khác trên thị trường. Điều này được thực hiện thông qua chiến lược 4P (Product, Price, Place, Promotion) của Marketing Mix.

Bước sang kỷ nguyên 4.0 – kỷ nguyên của sự kết nối, khách hàng được tiếp cận với nhiều luồng thông tin (từ doanh nghiệp, báo chí, các mối quan hệ xung quanh,…) đã trao cho họ quyền theo dõi và đánh giá định vị của doanh nghiệp có thực sự đúng như những gì đã truyền thông.

Và như đã nó ở trên, thương hiệu muốn phát triển mạnh cần sự chấp nhận của cộng đồng. Thương hiệu doanh nghiệp cần được xây dựng dựa trên sự đồng hành, hợp tác, chia sẻ, sáng tạo… cùng với cộng đồng như một “thực thể sống”. Chuyển dịch sang Marketing 4.0, thương hiệu không chỉ được xây dựng dựa trên định vị và các yếu tố nhận diện bên ngoài, mà nó còn dựa trên “nhân cách hóa” như một con người.

Đồng thời, sự kết nối xã hội theo chiều ngang tạo ra những “làn sóng” thay đổi trong xu hướng nhận thức, tâm lý, hành vi của cả một cộng đồng. Vì thế, thương hiệu cần phải năng động và linh hoạt trong thông điệp và cách thức truyền tải.

Nhân cách hóa thương hiệu với các đặc tính, tính cách, cảm xúc tạo nên chiều sâu cốt lõi bên trong thương hiệu. Giống như bạn có thể thay đổi phục trang và phụ kiện bên ngoài, nhưng điều làm nên một mối quan hệ gắn kết lại cần đến “nhân cách” bên trong.  Nhân cách hóa thương hiệu giúp cho thông điệp và cách thức truyền tải (vẻ bên ngoài) linh hoạt nhưng vẫn giữ được sự vững chắc cho một thương hiệu mạnh. Giống như mối quan hệ giữa người với người, vẻ bề ngoài tạo sự thu hút nhất thời, chúng ta có “chơi thân” với nhau hay không là do tính cách bên trong.

Google được mô tả với hình mẫu của một “nhà thông thái”: khôn ngoan, thông minh, hiểu biết và đáng tin cậy. Tính cách ấy tạo sự kết nối về mặt cảm xúc giữa khách hàng với thương hiệu thông qua các chiến dịch truyền thông, văn hóa doanh nghiệp, trải nghiệm thực tế của khách hàng, giá trị doanh nghiệp mang đến cho cộng đồng và cuộc sống… Trong một video quảng cáo mang tên “Reunion” (Hội ngộ) vào năm 2013 tại Ấn Độ, Google đã đưa vào câu chuyện hai người bạn sau 6 thập niên rời xa nhau do sự chia tách giữa Ấn Độ và Pakistan, đã tìm thấy nhau nhờ dịch vụ Google Search. “Nhà thông thái” Google đã làm lay động cảm xúc và sự chia sẻ của hàng triệu người.

Quảng cáo “Reunion” (Hội ngộ).

Và bạn thấy đấy, “nhân cách cốt lõi” đã được xây dựng bền vững thì dù Google thường xuyên thay đổi linh hoạt thiết kế logo trên trang chủ (Google Doodle), nhưng điều đó không hề gây ảnh hưởng đến sức mạnh thương hiệu của họ.

3. Dịch chuyển từ 4P đến 4C

4P là mô hình Marketing cơ bản nhất, bao gồm: Product (sản phẩm), Price (giá), Place (phân phối), Promotion (quảng bá). Sau này còn phát sinh thêm các P khác như: People (con người), Process (quy trình), Physical Evidence (cơ sở hạ tầng, vật chất)…

Khi quan điểm Marketing chuyển sang lấy khách hàng làm trung tâm thì xuất hiện thêm mô hình 4C, mỗi chữ C gắn với một chữ P thành từng cặp tương ứng.

• Customer Solutions (giải pháp cho khách hàng) được gắn với Product (sản phẩm): mỗi sản phẩm cần phải là giải pháp cho một nhu cầu thiết thực của khách hàng.
• Customer Cost (chi phí của khách hàng) được gắn với Price (giá sản phẩm): quyết định về giá sản phẩm cần phải tương xứng với lợi ích (lý tính và cảm tính) đem lại cho khách hàng.
• Convenience (thuận tiện) được gắn với Place (phân phối): cách thức phân phối sản phẩm phải đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho khách hàng.
• Communication (giao tiếp) được gắn với Promotion (quảng bá): các hoạt động truyền thông phải đảm bảo sự tương tác hai chiều, trao đổi thông tin giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Tuy nhiên 4C trên vẫn chưa phải là mô hình mới nhất. Bước sang Marketing 4.0, mô hình Marketing được “nâng cấp” thêm 4C mới. Khách hàng có quyền tham gia vào tất cả các khâu từ thiết kế sản phẩm đến định giá, phân phối và truyền thông cho sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

• Co-creation (đồng sáng tạo). Sự phát triển bùng nổ của công nghệ số đã tạo nên thế hệ khách hàng ngày càng hiểu biết hơn. Các kiến thức, trải nghiệm thực tế, nhu cầu của cộng đồng chính là nguồn thông tin đầu vào quý báu. Mời gọi cộng đồng khách hàng tham gia vào quá trình phát triển và đổi mới sản phẩm/dịch vụ ngay từ giai đoạn ý tưởng sẽ biến khách hàng trở thành một phần của sản phẩm/dịch vụ. Dựa vào ý kiến cộng đồng, doanh nghiệp sẽ mất ít thời gian và nguồn lực hơn cho việc tổ chức nghiên cứu thị trường. Hơn thế, doanh nghiệp còn sở hữu sẵn những khách hàng mong chờ và đón nhận sản phẩm/dịch vụ trước khi chúng “ra đời”.

Cộng đồng trực tuyến Lego Ideas là nơi tập hợp những “fan” yêu thích thương hiệu Lego. Tại đây, họ có thể đưa ra các ý tưởng thiết kế cho bộ sản phẩm mới của Lego.

Tác phẩm nào nhận được trên 10.000 bình chọn từ cộng đồng, Lego sẽ cân nhắc thương mại hóa ý tưởng đó. Đồng thời, Lego cũng sẽ mời tác giả của ý tưởng tham gia hoàn thiện khâu thiết kế và tiếp thị sản phẩm ra thị trường.

• Currency (tiền tệ). Cách định giá này ví giá cả như tiền tệ, lên – xuống tùy thuộc vào nhu cầu thị trường. Trong kỷ nguyên 4.0, chiến lược định giá đang được chuyển dịch dần từ tiêu chuẩn hóa sang “giá động”. Thiết lập giá linh hoạt dựa trên sự biến động về cung – cầu không phải là mới, chúng ta có thể dễ dàng thấy “giá động” trong ngành hàng không và khách sạn. Nhưng nhờ sự tiến bộ của công nghệ (Internet, Cloud, Big Data, AI,…) đã mở đường cho các ngành khác dựa vào hồ sơ khách hàng và xác định nhu cầu thị trường trong thời gian thực để có thể áp dụng cách định giá này. Giá linh hoạt mang đến cơ hội tối ưu hóa cả về doanh số lẫn lợi nhuận.

Amazon sử dụng một phần mềm thông minh về giá có khả năng quét hàng ngàn sản phẩm trên hệ thống sau mỗi 10 phút. Nhờ thế, trung bình cứ 10 phút họ lại thay đổi giá một lần và quan sát độ co dãn về nhu cầu thị trường theo từng mức giá. Từ đó tối ưu giá theo từng thời điểm để thu được lợi nhuận cao nhất.

Năm 2013, doanh số của họ đã tăng 27,2% so với năm 2012, tạo ra doanh thu hơn 44 tỷ đô la.

• Communal Activation (kích hoạt cộng đồng). Trong một thế giới kết nối với nền kinh tế chia sẻ, kênh phân phối ngang hàng (P2P) nhanh chóng có được chỗ đứng. Khách hàng mong muốn tìm thấy và sở hữu các sản phẩm, dịch vụ họ cần gần như ngay lập tức. Điều này đòi hỏi sự kích hoạt cộng đồng cao hơn: biến cộng đồng trở thành kênh phân phối của doanh nghiệp. Nhờ vậy, khách hàng sẽ nhận được sản phẩm/dịch vụ nhanh nhất từ những người ở gần khách hàng nhất.

Grabbike là một ví dụ về mô hình phân phối ngang hàng. Doanh nghiệp cung cấp nền tảng ứng dụng và “luật chơi”, các khách hàng có xe sẽ cung cấp dịch vụ đi xe cho những khách hàng cần gọi xe phục vụ cho việc di chuyển.

Tương tự, Tima là sàn kết nối tài chính ngang hàng tại Việt Nam. Tại đây, người có vốn sẽ cho người cần vốn mượn tiền không thông qua trung gian như các ngân hàng truyền thống.

• Conversation (trò chuyện). Theo truyền thống, quảng bá (promotion) luôn là vấn đề một chiều, lời độc thoại từ doanh nghiệp được gửi tới khách hàng được xem là khán thính giả. Ngày nay, sự phát triển công nghệ đã cho phép người dùng có thể trò chuyện trực tiếp với doanh nghiệp, phản hồi lại các thông điệp mà họ nhận được, chia sẻ thông tin với mạng lưới cộng đồng. Đồng thời, sự gia tăng các ứng dụng đánh giá và xếp hạng từ khách hàng, nền tảng blog, diễn đàn trực tuyến trở thành nơi khách hàng tham gia vào cuộc trò chuyện với cộng đồng để đánh giá sản phẩm, dịch vụ của các thương hiệu. Thương hiệu có thể được biết đến nhanh chóng nhờ sự lan truyền thông qua công nghệ số. Tuy nhiên, nó cũng là con đường “giết chết” thương hiệu nhanh nhất nếu doanh nghiệp không giữ được hình ảnh tốt với khách hàng.

4. Dịch chuyển từ mô hình AIDA đến mô hình 5A

Trước đây, mô hình hành trình khách hàng được sử dụng phổ biến là AIDA với dạng hình phễu (càng xuống dưới càng chắt lọc, ít người hơn). Dựa vào mô hình, doanh nghiệp xác định khách hàng đang ở chữ cái nào và thiết lập các nỗ lực để chuyển họ xuống các chữ cái phía dưới. AIDA là chữ cái đầu của: Attention (Chú ý), Interest (Quan tâm), Desire (Mong muốn) và Action (Hành động).

Về sau, mô hình AIDA được phát triển thành mô hình 4A và vẫn dạng hình phễu, bao gồm: Aware (Nhận biết), Attitude (Thái độ), Act (Hành động) và Act again (Lặp lại hành động).

Giai đoạn Marketing 4.0, Philip Kotler đề xuất mô hình mới 5A: Awareness (nhận biết), Appeal (thu hút), Ask (tìm hiểu), Action (hành động), Advocate (ủng hộ).

Công nghệ số đã làm cho hành trình khách hàng trở nên linh hoạt hơn. Mô hình 5A không chỉ ở dạng hình phễu, nó có thể phình ra hay thu hẹp ở các giai đoạn khác nhau, tùy loại hình kinh doanh.

Mô hình 5A dạng nắm cửa (door knob) thường thấy trong ngành hàng tiêu dùng đóng gói (CPG). Điểm nổi bật của mô hình này là sự cam kết hành động mặc dù mức độ tò mò thấp. Giá thấp và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn thường khiến khách hàng mua ngay lập tức mà không cần phải tìm hiểu nhiều về các thương hiệu.

Ngược lại, mô hình 5A dạng cá vàng (gold fish) thường gặp trong ngành kinh doanh B2B. Khách hàng có mức độ tìm hiểu thông tin cao. Họ cần phải đặt thêm câu hỏi, xem xét lời khuyên của bên thứ 3, thậm chí tham khảo thông tin của các thương hiệu cạnh tranh trước khi đưa ra quyết định mua.

5. Dịch chuyển từ “quy trình dịch vụ khách hàng” đến “chăm sóc khách hàng cộng tác”.

Trong quan điểm chăm sóc khách hàng truyền thống, các khách hàng chưa mua sản phẩm/dịch vụ được xem là những mục tiêu. Khi có quyết định mua, họ được xem là “vua”. Nhưng chuyển sang quan điểm mới trong chăm sóc khách hàng cộng tác, doanh nghiệp cần xem mọi khách hàng là như nhau.

Ngoài việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng theo các nguyên tắc và quy trình tiêu chuẩn do doanh nghiệp đặt ra, các công ty cần thực sự nỗ lực để lắng nghe và phản hồi khách hàng, tuân thủ điều khoản được cả công ty và khách hàng chấp thuận.

Nếu doanh nghiệp tự mình giải quyết tất cả các vấn đề của khách hàng, doanh nghiệp có thể bị quá tải hoặc phạm sai lầm. Trong thế giới kết nối 4.0, sự mời gọi khách hàng cộng tác vào quá trình chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp sẽ mang lại những trải nghiệm linh hoạt và phù hợp hơn cho từng cá nhân so với quy trình truyền thống (một tiêu chuẩn cho tất cả khách hàng). Điều này giúp giảm bớt sự ràng buộc trong quy trình, từ đó có thể hạn chế những khiếu nại và sự không hài lòng của khách hàng. Sự cộng tác sẽ diễn ra khi khách hàng sử dụng các cơ sở tự phục vụ.

Kết luận

Marketing 4.0 là xu hướng tất yếu của thời đại, doanh nghiệp của bạn muốn tồn tại được chỉ có duy nhất một con đường là đồng hành cùng sự phát triển của nó. Bên cạnh những xu hướng trên, marketing trong thời đại 4.0 còn đề cao vai trò của content marketing, viral marketing, marketing đa kênh,…Doanh nghiệp có thể tìm hiểu thêm thông tin về tiếp thị 4.0 trên trang I’m Designer để tìm ra lối đi cho riêng mình.

Tìm hiểu thêm về I’m Designer trên Facebook tại đây!

Bài viết Tổng quan các đặc điểm về Marketing 4.0 mà bạn nên biết đã xuất hiện đầu tiên vào ngày I'M DESIGNER.

Thuật ngữ này được sử dụng lần đầu tiên bởi Hubspot – công ty chuyên phát triển các phần mềm hỗ trợ Marketing và bán hàng. Hubspot mô tả quá trình tiếp thị Inbound diễn ra trong ba giai đoạn: Attract (Thu hút) – Engage (Tiếp cận) và Delight (Làm hài lòng). Vì vậy, một chiến lược Inbound Marketing hoàn hảo cần phối hợp nhiều kênh tiếp thị với nhau trong từng giai đoạn. Cách phối hợp sẽ được GOBRANDING phân tích cụ thể ở phần sau.Bây giờ, bạn cần biết vì sao Inbound Marketing lại là chiến lược Marketing dẫn đầu xu hướng.

• Inbound Marketing thu hút khách hàng một cách tự nhiên, chủ động và hiệu quả.
• Inbound Marketing giúp doanh nghiệp luôn có mặt khi khách hàng cần (thông qua công cụ tìm kiếm).
• Inbound Marketing tạo niềm tin cho khách hàng về thương hiệu.

Tóm lại, Inbound Marketing là quá trình tạo nên các nội dung chất lượng và hữu ích (nội dung website, nội dung blog, nội dung tài liệu,…) để làm thỏa mãn nhu cầu người dùng, sau đó phối hợp một chuỗi các công cụ tiếp thị khác để biến họ thành khách hàng. Hay nói cách khác, thành phần chính của quá trình này là Content Marketing.

Hành trình chuyển đổi từ người dùng có nhu cầu thành khách hàng được thực hiện một cách tự nguyện, không bị làm phiền bằng những thông tin spam. Inbound Marketing sẽ tiếp cận vào từng giai đoạn mua hàng của người dùng.

• Người dùng có nhu cầu hoặc vấn đề cần giải quyết sẽ tự tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ họ cần.
• Họ bắt đầu so sánh giữa các thương hiệu với nhau trước khi mua hàng.
• Doanh nghiệp sẽ cung cấp các thông tin hữu ích, tạo ra các giá trị để nuôi dưỡng, thuyết phục ý định người dùng lựa chọn sản phẩm của mình.

Sự khác biệt của Inbound Marketing là gì?

Inbound marketing không giống cách làm marketing truyền thống như trên, cố gắng cắt ngang sự chú ý càng nhiều người càng tốt, càng nhiều nơi càng tốt.

Marketing Inbound là một trong những chiến lược Digital Marketing giúp bạn thu hút khách hàng bằng các thông tin nội dung hữu ích, có chiều sâu. Giúp khách hàng của bạn hiểu rõ các thông tin họ đang tìm kiếm trước khi quyết định mua hàng.

Từ đó, giúp bạn trở nên được yêu mến và được tin tưởng bởi tệp khách hàng mục tiêu.

Với outbound, doanh nghiệp của bạn sẽ bắt chuyện với những khách hàng tiềm năng trước.

Còn với inbound marketing, hoàn toàn ngược lại, khách hàng tìm kiếm thông tin, bị thu hút và liên hệ với bạn trước tiên.

Sự trái ngược đơn giản này thay đổi hoàn toàn quy trình bán hàng cũ. Bạn biết gì về những người ở đầu dây bên kia điện thoại? Và bằng cách nào để bạn lên kế hoạch chuyển đổi họ thành khách mua hàng?

Khi ai đó có những thắc mắc hoặc quan tâm điều gì, “Search Google” sẽ là hành động đầu tiên họ nghĩ ra.

Do vậy, Tỉ lệ CTR (Click through rate) – Đối với các quảng cáo hiển thị trực tuyến (Banner cột dọc bên phải trên các trang báo) giảm đột ngột xuống chỉ còn dưới 0,07%. Vì thực tế 86% người dùng Internet dường như đều phớt lờ banner quảng cáo. Hiện tượng này còn gọi là “banner blindness”

Đa số mọi người đều vô thức lơ banner quảng cáo vì chúng thường “khá phiền” hoặc “không liên quan”.

Giúp doanh nghiệp biến người lạ thành khách hàng với Inbound Marketing là gì?

Làm Inbound marketing không dễ dàng! Một chiến dịch Inbound có thể:

• Bao gồm nhiều kênh truyền thông (channel) và các loại nội dung khác nhau hấp dẫn, thu hút khách hàng nhu cầu mua hàng cao vào website của bạn.
• Sau đó, bạn sẽ tiếp tục giúp đỡ, hỗ trợ, cung cấp đủ các giải pháp phù hợp. Rồi thuyết phục khách hàng tiềm năng chấp nhận lời đề xuất của bạn theo chính xác những gì họ đang tìm kiếm trên Google.
• Cuối cùng, cung cấp sản phẩm, dịch vụ làm cho khách hàng của bạn hài lòng để họ tiếp tục quay lại công ty bạn .

Đó là cách phá vỡ sự lạnh nhạt ban đầu để bắt đầu trò chuyện. Bạn chứng tỏ bản thân là một nơi uy tín, tin cậy để khách hàng chuyển đổi sang mua hàng.

Lúc này, cả đội ngũ Marketing, Sales, và Chăm sóc khách hàng cần phối hợp chặt chẽ với nhau để Inbound phát huy hiệu quả tốt nhất.

Hubspot – Đơn vị top đầu cung cấp nền tảng, công cụ và kiến thức về Inbound Marketing gọi đây là nguyên lí Flywheel

Ba phân đoạn chính trong trường phái Inbound Marketing là gì?

Là một Inbound Marketer, mục tiêu của bạn sẽ là Thu hút (Attract) tệp khách hàng mục tiêu đến website – Kết nối, nuôi dưỡng (Engage) để họ trở thành khách hàng tiềm năng – Chăm sóc 1-1 Vượt kì vọng (Delight), khiến họ trở thành Fan trung thành của bạn.

Để đạt mục tiêu to lớn này, chắc chắn bạn sẽ cần phối hợp chặt chẽ với Team Sale và Team Chăm Sóc Khách hàng.

Đừng quá lo lắng, với phương pháp Inbound Marketing và danh sách các công cụ hỗ trợ, sẽ giúp bạn và đội ngũ đạt được mục tiêu này.

Phân đoạn 1: Attract – Thu hút Sự Chú Ý

Thu hút sự chú ý của mọi người, thay vì ép buộc ở giai đoạn làm quen này. Và cung cấp các giá trị trước khi muốn có được những giá trị khác. Đây là lúc để thu hút khách hàng truy cập với thật nhiều nội dung chất lượng, hữu ích. Và loại bỏ các rào cản khi họ cố gắng tìm hiểu về doanh nghiệp bạn, giúp họ tìm kiếm thương hiệu bạn 1 cách dễ dàng.

Điều này xảy ra thông qua việc tạo ra nội dung chất lượng và thu hút cho đúng người. Số liệu quan trọng cần theo dõi ở giai đoạn này là tăng lưu lượng truy cập website hàng tháng.

Một số hoạt động nên đầu tư vào như:

• Tối ưu hoá công cụ tìm kiếm (SEO). Bằng cách nghiên cứu thật kỹ những bộ từ khóa nào khách hàng mục tiêu của bạn hay tìm kiếm. Tối ưu chúng bằng một quy trình SEO chuẩn mà GTV SEO đang áp dụng cho các dự án dịch vụ SEO từ khóa. Từ đó, khách sẽ dễ dàng tìm thấy website bạn trên Google giữa vô vàn các website khác.
• Tạo ra các nội dung hữu ích miễn phí cho ngừoi dùng thông qua việc viết blog cũng là giải pháp marketing online cốt lõi để kéo traffic về một website. Vì vậy, không có gì là quá khi Content Marketing được ví như là trái tim của Inbound.
• Các chiến dịch được quảng bá trên các kênh Social Media như Marketing trên Facebook, Youtube hoặc những kênh truyền thông xã hội đặc thù mà khách hàng của bạn có mặt. Để nhanh chóng gửi đến họ nội dung hữu ích.

Kết quả của Giai đoạn Thu hút, khách hàng của bạn sẽ có những ấn tượng tốt với Thương hiệu. Từ đó, tự nguyện “gắn kết” với bạn và chuyển sang giai đoạn Engage: kết nối, tương tác sâu

Xem thêm: Digital marketing là gì? Tầm quan trọng của digital marketing hiện nay

Phân đoạn 2: Engage – Kết nối, tương tác, nuôi dưỡng tệp khách hàng tiềm năng chuyển đổi tốt nhất

Đây là giai đoạn xây dựng mối quan hệ thân thiết chứ không chỉ chăm chăm “chốt sale” với khách hàng nhé. Hãy để khách hàng tiềm năng của bạn dễ dàng gắn kết với sản phẩm và tăng khả năng mua chúng một cách tự nhiên.

2 Mục tiêu chính trong giai đoạn Tương tác Inbound Marketing là gì:

• Tăng tương tác: Duy trì sự ưu thích bạn sau giai đoạn thu hút bằng các công cụ Chatbot, email, live chat, hoặc messaging apps. Thực hiện các Webinar hướng dẫn, chỉ dẫn khách hàng giải quyết vấn đề họ đang gặp cũng là cách tăng sự tương tác.
• Thúc đẩy chuyển đổi: Tăng sự hứng thú, mong muôn sử dụng sản phẩm Demo, dùng thử để cảm nhận sản phẩm của công ty bạn trong tương lại gần với các hoạt động:

Call-To-Action (Khuyến khích hành động)

Gắn kết những người truy cập vào website bằng cách phải khuyến khích họ hành động (action). Call-to-action là những nút hoặc liên kết khuyến khích những người truy cập thực hiện hành động, ví dụ như là “Tải tài liệu miễn phí” hoặc “Đăng kí tham gia Webinar”. Nếu bạn không tạo ra được hành động hoặc hành động không đủ hấp dẫn và thu hút, bạn sẽ không thể nào biến người dùng trở thành khách hàng tiềm năng.

Ví dụ: Giả sử Mai tìm được một bài viết blog trên website của bạn về 5 cách đơn giản giảm stress hàng ngày. CTA của bài viết có thể là đề xuất xem bộ video miễn phí về cách tạo tư thế yoga tốt nhất để giảm stress.

CTA cần khẩn trương, có giá trị và quan trọng nhất là phải liên quan để thôi thúc người dùng hành động nhưng không quá phức tạp.

Nút CTA được chèn vào cuối nội dung bài viết, ở phía bên phải khi bạn nêu xong thông điệp. Tuy nhiên bạn có thể chèn nhiều CTA xuyên suốt content, đặc biệt content dài.

Landing Pages (Trang đích)

Các CTA tập trung vào content thường xuyên đưa khách hàng tiềm năng đến một trang landing page.

Landing page là trang tách rời chủ yếu thuyết phục người dùng điền thông tin vào form (chuyển đổi) để cung cấp content dài hơn và có lẽ liên quan đến sở thích hơn so với content gốc mang lại cho họ.

Landing page nên tiếp tục đưa ra thông điệp cho CTA của bạn. Nên gợi mở cho người truy cập xem trước nội dung nhưng không cung cấp đầy đủ thông tin. Landing page luôn ở cố định so với phần còn lại của website.

Nó nên:

• Đơn giản
• Gọn gàng
• Thiết kế bắt mắt

Điều này sẽ giúp giảm sự xao nhãng để người dùng tập trung vào lời đề xuất trước đó.

Mục đích của landing page là nắm giữ thông tin liên hệ của người dùng để trao đổi bằng content. Ta thường gọi là Lead – Thông tin đối tượng mục tiêu.

Forms (Biểu mẫu điền thông tin)

Thông tin này được lưu giữ thông qua phần thứ 3: Form thông tin. Để nhận nội dung, người dùng phải cung cấp thông tin như tên, email. Yêu cầu thông tin liên hệ của người dùng bởi vì bạn đang áp dụng nguyên tắc tâm lý đơn giản: Đáp lại. Mọi người thường xuyên cho bạn thông tin khi họ cảm thấy họ có thể nhận lại được gì đó.

Giống như CTA và landing page, form thông tin cần được thiết kế thu hút và chất lượng. Và chứa đầy đủ thông tin hữu ích để tối đa cơ hội chuyển đổi. Form thông tin của bạn phải được đặt phía trên, dễ nhìn thấy của trang. Tốt nhất nên có tiêu đề, nút lệnh thể hiện chính xác những gì người dùng muốn nhận. Ví dụ như: “Nhận ebook miễn phí” hay “Hiển thị video”, “Gửi tài liệu vào mail cho tôi”, …

Phân đoạn 3: Delight – Cung cấp trải nghiệm vượt kì vọng.

Từ những Lead đã để lại thông tin trong giai đoạn 2, bạn sẽ phân loại xem khách hàng của mình đang ở trong giai đoạn nào của quá trình mua hàng để thực hiện các hoạt động Inbound Marketing hợp lý nhất. Bằng cách kiểm tra xem khách hàng của mình đã thực hiện chuyển đổi ở đâu trong quá trình mua hàng, bạn sẽ có những chiến lược chốt sale và chăm sóc phù hợp.

Chiến lược chốt sale

Với những khách hàng đã để lại đầy đủ thông tin liên hệ như tên, số điện thoại, địa chỉ email,… tại form đăng ký tư vấn hoặc trên các kênh social, bạn có thể bắt đầu triển khai chiến lược chốt sale ngay tại giai đoạn này.

• Liên hệ để tư vấn trực tiếp: những thông tin thu thập được bạn sẽ chuyển về cho bộ phận Sale để họ liên hệ tư vấn trực tiếp về sản phẩm, dịch vụ, thuyết phục họ mua hàng. Tuy nhiên không phải 100% Lead trong nhóm này đều chuyển thành khách hàng, cho nên bạn cần có một hệ thống CRM để giúp các nhân viên theo dõi và quản lý được từng giai đoạn cần khai thác của khách hàng.

Sau khi đã tư vấn về dịch vụ bạn có thể phân nhóm Lead thành những loại sau:

+ Lead đã chuyển đổi thành khách hàng: bạn chuyển sang giai đoạn chăm sóc khách hàng.

+ Lead có nhu cầu nhưng vẫn muốn “dạo quanh website”: cung cấp thêm các ưu đãi, chương trình khuyến mãi.

+ Lead chưa thể chuyển đổi thành khách hàng: chuyển sang giai đoạn nuôi dưỡng khách hàng.

• Cung cấp một chương trình khuyến mãi: tung ra chương trình khuyến mãi đủ hấp dẫn, đúng thời điểm giúp doanh nghiệp tăng cơ hội chốt đơn thành công, thúc đẩy các Lead ở gần cuối kênh bán hàng thực hiện chuyển đổi.

Chiến lược nuôi dưỡng khách hàng

Nhóm khách hàng cần nuôi dưỡng lâu dài bao gồm: khách hàng để lại thông tin ngoài mục đích mua hàng (đăng ký nhận tài liệu miễn phí, đăng ký nhận thông tin, đăng ký tham gia hội thảo,…) và khách hàng chưa chuyển đổi ở giai đoạn chốt sale. Chiến lược nuôi dưỡng khách hàng được thực hiện qua các kênh như:

• Tự động hóa Marketing: thay vì phải gửi thủ công đến từng Lead đăng ký nhận tài liệu miễn phí, bạn có thể sử dụng các phần mềm tự động hóa Email Marketing để khi có khách hàng đăng ký sẽ tự động gửi tài liệu đến họ. Hay cài đặt các phần mềm trả lời tự động như chatbot, tawk.to,… trên website.
• Email Marketing: lên kế hoạch gửi Email Marketing đến những khách hàng chưa chuyển đổi ở giai đoạn chốt sale, và những khách hàng đăng ký email nhận thông tin nhằm mục đích nuôi dưỡng và xây dựng lòng tin một cách từ từ. Bên cạnh đảm bảo nội dung bên trong email chất lượng, phù hợp, bạn cũng nên tạo tiêu đề, mô tả của email thật hấp dẫn để thu hút lượt click.
• Social Media: Tiếp tục tận dụng các nền tảng truyền thông xã hội trong giai đoạn này để truyền tải thông điệp, nội dung đến khách hàng cũng là một cách nuôi dưỡng hiệu quả.

Chiến lược chăm sóc khách hàng

Trong Inbound Marketing, chăm sóc khách hàng là một việc làm cần thiết và bắt buộc phải có. Bởi sau khi các Lead chuyển đổi thành khách hàng, họ vẫn chưa dừng lại ở việc chỉ sử dụng sản phẩm của bạn, mà còn đưa ra phản hồi và cảm nhận. Điều này tác động trực tiếp đến quyết định mua hàng của những người dùng phía sau. Cho nên, quá trình chăm sóc khách hàng chính là việc nâng cao sự hài lòng của khách đối với các sản phẩm, dịch vụ của công ty:

• Chính sách miễn phí vận chuyển, cam kết bảo hành.
• Chính sách hoàn phí.
• Ưu đãi cho khách hàng vào các dịp đặc biệt như sinh nhật, lễ,…
• Hỗ trợ khách hàng 24/7.
• ….

Chi phí Inbound Marketing là gì?

Câu trả lời nảy ra đầu tiên cho câu hỏi này là: Nhiều hay ít, bạn muốn bao nhiêu?

Mặc dù có mối liên quan chặt chẽ giữa ngân sách và khách hàng mới (lead), ngân sách càng lớn, lead càng nhiều nhưng mối quan hệ này chưa hẳn cho ra một tỉ lệ chính xác như outbound marketing.

Nếu bạn thuê hẳn một chuyên gia để tạo ra một bài viết dài 5000 từ để trở thành nguồn cung cấp hàng đầu thế giới về thảm tập yoga thì nội dung của bạn có thể đứng top trên kết quả tìm kiếm google trong vài năm với đơn đặt hàng có ROI (tỉ suất lợi nhuận) cao hơn chi phí đầu tư ban đầu.

Kết luận

Inbound Marketing đem đến các cơ hội cũng như các giải pháp hiệu quả giúp tác động tích cực đến doanh nghiệp lẫn khách hàng. Và đó là cách đưa doanh nghiệp phát triển – bằng cách giữ cho Tiếp thị, Bán hàng và Dịch vụ liên tục tập trung chăm sóc khách hàng hiện tại lẫn tương lai.

Tìm hiểu thêm về I’m Designer trên Facebook tại đây!

Bài viết Inbound marketing là gì? Tổng quan chiến lược bạn cần nên biết đã xuất hiện đầu tiên vào ngày I'M DESIGNER.